《组织行为学》第04章在线测试.doc

《组织行为学》第04章在线测试剩余时间:59:33窗体顶端 答题须知:1、本卷满分20分。          2、答完题后,请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷,否则无法记录本试卷的成绩。          3、在交卷之前,不要刷新本网页,否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题(每题1分,5道题共5分) 1、“X理论”的管理在沟通方式上注重()A、下行沟通B、上行沟通C、平行沟通D、斜向沟通 2、平行沟通方式,是对应于法约尔的组织管理中的()。A、跳板原则B、平衡原则C、协调原则D、例外原则 3、小道消息最典型的传播方式是()A、单线型B、闲聊型C、随机型D、葡萄藤型 4、非正式沟通方式的闲聊型,又称()A、单线型B、流言型C、随机型D、葡萄藤型 5、非正式沟通方式中,某些人将消息有选择地告诉其他人(通常是和消息内容有关的人,这种传播方式为()A、单线型B、闲聊型C、随机型D、葡萄藤型第二题、多项选择题(每题2分,5道题共10分) 1、减少冲突的两大策略是()A、设置超级目标B、设置综合领导C、由上级仲裁D、采取行政手段E、改变结构 2、关于引起冲突的策略,可以采用以下几种具体方法()A、委任态度开明的管理者B、鼓励竞争C、向上级申诉D、设置综合领导E、重新编组 3、托马斯和其同事的二维空间模式,提出了解决冲突的几种典型方式,它们是()A、竞争型方式B、回避型方式C、体谅型方式D、合作型方式E、妥协型方式 4、沟通的三要素是()A、信息源B、通道C、信息D、接受者E、反馈 5、正式沟通网络一般可以有以下几种()A、链式B、X式C、圆式D、Y式E、全通道式第三题、判断题(每题1分,5道题共5分) 1、冲突是百害而无一益的。正确错误 2、缓和冲突的原则,对于富有知识性和技术生产性的组织(如从事研究发展的组织)就不适用了。正确错误 3、信息沟通不需要反馈。正确错误 4、组织行为学中的信息沟通是指组织中的人与人之间的沟通。正确错误 5、工作场所的设计和安排,不会影响员工的人际交往。正确错误窗体底端