调查访谈法.pptx

调查访谈法
调查访谈法是通过有目的地与调查对象直接交谈来获取信息材料的方法。
同日常生活中相互间的交谈有许多不同之处。
首先,访谈有预定的计划,有专门的主题,有一定的工具(如调查表)或辅助手段(如录音机),而日常交谈不需要这些。
其次,访谈主要由被调查者提供信息,而日常交谈则是双方相互交换信息。
访谈法的实施步骤
访谈法的实施步骤分为访前准备、实施访谈、结束访问三个阶段,这三个阶段围绕着“搜集材料”而与对材料研究的整个流程相衔接。
一、访前准备
确定访谈主要内容
选择适当的访谈方法
制好调查提纲
确定合适的访谈对象
了解受访者的基本情况
拟定实施程序表(时间、地点等)
备齐的访谈工具
采访任何人之前,必须:
计划:基本上你要知道,你想要知道什么,接着规划你的问题,或准备话题
对你很重要的是:
研究:会见你的采访对象之前,尽你所能地找出有关他的资料
访谈前有四项工作必须完成:
紧扣选题确定访谈内容。
根据研究目的选择适当的访谈方法。
个别访谈还是集体访谈、直接访谈还是间接访谈。
确定合适的访谈对象,并了解他们。
访谈对象的选择服从于访谈目的,要根据受访者的性别、职业、年龄、文化、兴趣、经历等特点设计多种进门、联络、提问和过渡的方式;
选择适当的时间、地点和场合进行访谈。
二、实施访谈

在访谈法中,获准进入常用两种方式:
一是通过正式渠道,获得组织和单位介绍信,自上而下地进入。
二是启用亲友关系网络,即通过“熟人”介绍的路径进入。

“准入”意味着受访者接受了访问者。双方落座后,建立信任紧接着就成了访员要做到的事情。
解决这个问题的关键不在于技巧而在于态度。要求访员与受访者一同参与到对话过程中去,并通过对日常生活的提问,掌握一些双方得以共同对话的基本知识,从而创造出一种真正的面对面的我群关系。
此外你应该:
一定要告诉你的受访者你是谁,道出你的姓名,并且说明你是为什么单位工作
穿着适宜。穿着适合你的受访者的打扮,使用他们觉得舒服的语言
了解所有基本详细资料(通常是名字、职业、住址)