VIP会员管理系统操作说明书.doc

VIP(veryimportantperson)会员管理系统操作说明书陕西创新辉煌软件技术有限公司2011年10月目录一、前言…………………………………………………………………………3二、功能简介……………………………………………………………………3三、系统运行环境………………………………………………………………3四、系统特点……………………………………………………………………4五、系统安装……………………………………………………………………5六、后台管理中心操作说明………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………、射频IC卡……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………7 ……………………………………………………………………………………………………………、收银员、……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………13七、前台收费模块操作说明………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………16一、前言金助手VIP管理系统,是针对连锁经营的商场、酒店、咖啡店、小吃城、礼品店、药店、面包房,跆拳道馆等商业单位开发的一套VIP(veryimportantperson)管理系统。管理的内容涵盖了会员的基本账户管理,积分管理,暂扣管理,消费管理等各个方面。本系统以“卡”为基本介质,以网络及数据库为平台,不仅适用于局域网模式,广域网上也得以完美运行,对于远程连锁经营的企业优势更加明显。在万年大酒店,面包新语,西光小吃城等10多家客户应用实践中,证明系统对于VIP会员管理更加科学、完善。二、功能简介1、会员基本账户管理,包括:会员卡编号,姓名,性别,手机号,联系方式,所在行业,账户类型,账户余额,账户积分,暂扣金额,挂失状态,客户负责人等。2、会员生日提醒。3、会员失客提醒。对于一定时间段位进行消费的会员,系统给予自动提醒。4、回访管理。5、存款、销户管理。6、结账消费管理。本系统有2种结账模式:金额结账模式和明细结账模式。用户可选择其一或2种模式并行均可。7、报表与系统分析。系统提供多种方式的存款统计报表、消费统计报表、积分统计表、消费统计表三、:CPU:Core双核,内存:1G以上,内存:20G以上。建议选择知名品牌的专业服务器。如:IBM/HP/DELL/(基本要求:流畅运行Windows系统即可):CPU:Core双核,内存:1G以上,内存::win2000server/win2003(推荐)。也可以选择win7,xp。:winxp/:MSMSDE/MSSQLserver2000+sp4/MSSQLserver2005/、系统特点1、系统支持的卡,包括:磁卡、条码卡,射频ID卡,射频IC卡。2、系统对于卡的操作均采用加密模式运行,严格杜绝非法操作。3、系统对于会员的管理,涉及到了金额,积分,暂扣等各个方面。4、系统支持金额结账模式和明细结账模式。5、会员短信群发。6、丰富的统计报表及分析报表。7、全中文操作界面,易学易用。8、全面支持WINxp/win7/win2000/vista等主流操作系统。五、系统安装参见:《系统