诺西TD基站BBP530故障处理手册.doc

故障处理手册
BBP单板问题
BBI板心跳检测失败
BBP板心跳检测失败
BBI板配置但不在位超时
Q922通路检测失败
BBI/BBP光口断链
小结及案例

时钟源状态告警(GPS)
时钟锁相环状态次要告警
时钟锁相环状态严重告警
没有时钟源告警
GPS大频偏
串口通信异常
小结及案例

RRU配置但不可用超时
RRU心跳检测失败
RRU下行光口断链告警
RRUDPD自检失败告警
小结及案例

小区未建立
小区已建立但不可用
辅载2,HSPA不可用
小结及案例

下行无可用校准通道告警
上行无可用校准通道告警
下行输出欠/过功率告警
下行通道告警/上行通道告警
下行驻波比告警
发射/接收通道天线通道幅相一致性告警
小结及案例

E1/T1信号丢失
E1/T1告警指示
E1/T1远端告警指示
E1/T1帧失步
E1/T1环回故障
E1T1高误码率门限告警
小结及案例

IMA链路信元定界失步故障
IMA链路帧失步故障
IMA链路延迟失步故障
IMA链路远端接收故障
IMA链路接收故障
IMA组配置失败故障
IMA远端组配置失败故障
IMA组内激活链路数不足故障
IMA远端组内激活链路数不足故障
ALCAP断链故障
AAL2PATH上的AIS故障
SAAL断链故障
NCP告警
CCP告警
小结及案例

PSU异常
DHCP启动告警
OM通道断链告警
小结及案例
处理故障的原则:
处理故障前请先对告警进行分析。准确的告警定位有助提高处理故障的效率。处理故障请遵循从简单到复杂,从易到难。先做工程量小的工作来帮忙定位故障。
有上站查看的话可以多查看一下站点的历史告警。对于一些问题的发现也有很大帮助。

BBI板心跳检测失败
可能原因:
BBI与MPT通信失败
处理步骤:
查看BBI是否有电。RUN的灯状态是否正常
复位BBI单板
拔***I单板
更换BBI观察情况
BBP板心跳检测失败
可能原因:
BBP与MPT通信失败
处理步骤:
查看BBP是否有电。RUN的灯状态是否正常
复位BBP单板
拔***P单板
倒换BBP观察情况
BBI板配置但不在位超时
可能原因:
MPT板提示BBP/BBI不可用
处理步骤:
检查对应BBP/BBI状态
拔***P单板
倒换BBP观察情况
检查BBP/BBI的版本状态,如果版本不一致可以通过修改MPT板的版本直至BBI/BBP可以识别到,在对应的版本下开始升级,直至单板升到最新版本。
若均无法识别可通过串口重定向来定位单板
更换故障板件
Q922通路检测失败
可能原因:
BBP与BBU通信失败
处理步骤:
检查告警Q922对应板件是否上电。状态是否正常
复位相应单板
拔***P单板
倒换BBP观察情况,定位故障
BBI/BBP光口断链
可能原因:
与RRU连接的通路故障或不稳定
处理步骤:
查看指示灯
通过DSP PORT 查看光通路状态
如果光路均可用则尝试复位BBI/倒换BBI
如果光路不可用则尝试倒换光纤2端收发观察指示灯,确认光纤是否有问题
倒换BBI板件
更换光模块
小结及案例
BBI/BBP单板出现故障后,首先要定位故障。确认是硬件问题还是软件问题。由于目前NODEB所经历的版本较多。所以必须在所有的版本里面确认BBP是否能够正常通信。如果是单存的由于版本不匹配问题导致的请按步骤升级。
案例一、融侨水乡RRU配置但不可用超时、BBI光口断链告警
查询发现该站点有47RRU对应的BBI光口断链告警。初步分析为光路故障?对换47,48的光缆后仍是47RRU对应的BBI光口断链告警,分析RRU及光缆无故障。问题应该是光模块及BBI。对换47、48对应的光模块。仍是47位置有问题。光模块问题排除。定位故障为BBI光口有问题。对换0槽位与3槽位BBP后故障解决。
案例二、鼓山老年公寓 Q922通路检测失败 RRU心跳检测失败
上站处理首先观察BBI单板状态。BBI的RUN灯不闪,常亮。说明BBI板运行状态不正常。
查看该站告警后发现无告警。BBI运行正常。
查看历史告警发现BBI存在频繁出现Q922通路检测失败告警。说明BBI很不稳定频繁重起。怀疑BBI故障或接触不良。将该板件换到其他位置后现象依旧。怀疑BBI板件有问题。更换BBI板后故障解决。

时钟源状态告警(GPS)
可能原因:
时钟源失效
处理步骤: