跑水应急预案.doc

跑水应急预案目的:本应急预案的目的在于遇到涉外商务区跑水事件时,做好各项应急处理工作,尽量让小区业户减少因跑水带来的损失及影响。跑水应急处理工作小组的组成和相关部门的职责(一)应急处理工作小组的组成:(1)组长:管理服务中心工程经理;(2)副组长:各部门经理(3)成员:客服前台、工程领班、给排水技工、秩序维护领班、秩序维护员;保洁部领班、清洁工。(二)管理服务中心分管工程的领导负责:1、整个行动的人员及物品的调配;2、应急处理的统一指挥及监督;(三)工程部职责:1、制定应急预案2、针对不同情况的漏水情况,负责对各部部门和应急小组成员培训。对重点保护位置(地下车库、变电房、水泵房、电梯井和发电机房等)进行应急保护,在机房门口设置防水闸板、沙包等保护措施。(1)检查及修缮各设备间排水是否畅通(2)检查及修缮各设备间控制箱及接电网部分是否可能受到水淹,尽量避免损坏,在必要时切断或关闭电源;(3)准备便携式抽水泵和事件处理应急照明(4)检查各排水系统及设备是否处于待命状态3、接到或发现跑水现象要第一时间到达现场,处理跑水情况。4、针对不同的跑水情况,通过各种途径尽快控制漏水点,减少财产损失。5、及时组织工程人员处理跑水点。秩序维护部职责:1、配合客服前台向业主做好漏水原因的解释工作。2、配合工程部做好现场保护工作,尽量减少财产等损失。3、在控制跑水点后配合工程部做好相邻部位巡检工作,以免发生再次跑水事件。(五)保洁部职责(1)接到跑水通知后做好清理积水准备工作及时、迅速赶到现场协助工程部清理积水立即用吸水机进行吸水,把受水浸部分抽干清扫水流,防止水流进入重点机房(5)事故后打扫、清理现场三跑水事件的监测与预警1、通过各种途径提前掌握跑水预兆。2、发现跑水预兆后立即知会物管中心各部门,做好应急跑水准备。3、立即通知工程部组织工程人员进行抢修。安管部与工程部就加强日常巡逻,发现跑水事故时,应立即采取措施,并立即向值班经理汇报4、任何人员发现跑水情况,应立即通知客户前台或中控室值班人,服务接待员接报后,转告工程部立即现场核实和应急抢修。