项目05__导游人员的语言技能项目五导游人员的语言技能【本项目摘要】语言技能是导游服务的核心技能,包括导游人员对于导游语言的理解把握,创作和运用,导游使用导游语言进行导游服务的过程实际上是将已有的书面语言转化为符合导游角色的口头语言,是口头语言结合实际的语言环境进行加工。所以,导游人员不仅要能灵活的运用导游语言,还要结合不同的情况进行导游语言的加工与创新。真正把握导游语言的技能,提高导游服务的技能。工作任务一创作导游词一、导游词的概念(一)基本概念导游词是导游员引导游客观光游览时的讲解词,是导游员同游客交流思想,向游客传播文化知识的工具,也是吸引和招徕游客的重要手段。工作任务一创作导游词一、导游词的概念(二)、导游词的概念(三)、导游词的组成(一)引言及惯用语(三)重点讲解(二)整体介绍工作任务一创作导游词三、书面导游词的创作(一)、、书面导游词的创作(一)、书面导游词的创作(一)、书面导游词的创作(二)创作过程搜索景点资料分析景点特征开展文字创作123实地检验成果4
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