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微软工作流解决方案白皮书天翼博雅科技发展有限公司2007年12月微软解决方案-工作流SharePointServer2007工作流概述内置工作流介绍 MicrosoftOfficeSharePointServer2007引入了工作流的概念为企业提供了功能强大的协同办公平台。在MicrosoftSharePoint产品和技术环境中,工作流的定义为:根据与业务流程相关联的操作和任务的顺序所进行的文档或项目的自动转移。利用工作流,组织可以通过将业务逻辑(业务逻辑主要是指能够指定和控制对文档或项目执行的操作的一组说明。)附加到SharePoint列表或库中的文档或项目中来统一管理组织内的常见业务流程。通过管理和跟踪常见业务流程(如项目审批或文档审阅)中涉及的人工任务,工作流可以减少协调这些流程所需的成本和时间。例如,在OfficeSharePointServer2007网站中,您可以将工作流添加到文档库中,从而使文档能够传送给一组人员进行审批。当文档作者针对该库中的文档启动该工作流时,该工作流会创建文档审批任务,并将其分配给工作流参与者,然后将带有任务说明和指向待审批文档的链接的电子邮件通知发送给这些参与者。在工作流执行过程中,工作流所有者(在此种情况下指文档作者)或工作流参与者可以检查“工作流状态”页以查看哪些参与者已完成其工作流任务。当工作流参与者完成其工作流任务后,工作流随即结束,并自动通知工作流所有者工作流已完成。MicrosoftSharePoint产品中,工作流不仅支持现有人工工作流程,而且还扩展了人员协作和使用文档、列表和库的方式。网站用户可以通过使用能够从SharePoint列表或库中的文档或项目进行访问的自定义表单来启动和参与工作流。另外,OfficeSharePointServer2007中的工作流功能与2007MicrosoftOfficeSystem无缝集成。 在MicrosoftSharePoin中已经包含了一些常用的工作流,如:审批、收集反馈、收集签名、处理审批、三态、中文电子审批等等,用户可以直接使用这些工作流满足常见业务需求。除此之外,用户还可以自己开发并部署自定义工作流,那么这些工作流可以与上述预定义工作流共同使用,也可以替代这些预定义工作流。可以采用两种方法为OfficeSharePointServer2007创建自定义工作流: 专业软件开发人员可以通过使用VisualStudio2005ExtensionsforWindowsWorkflowFoundation创建工作流这些工作流包含自定义代码和工作流活动。专业开发人员创建自定义工作流之后,服务器管理员即可在多个网站上部署这些工作流。Web设计人员可以通过使用Web设计程序(如MicrosoftOfficeSharePointDesigner2007)设计无代码工作流,以用于特定列表或库这些工作流是从可用工作流活动列表中创建的,创建工作流的Web设计人员可以将这些工作流直接部署到将使用它们的列表或库。问题及挑战内置流程不符合中国企业使用****惯。由于中外企业间的办公方式,组织结构,文化背景之间的差异,企业内流程关注的重点并不完全一样,这样就导致在国外企业应用成熟的流程在国内企业变得不再适用,因此企业需要一个简单易用、能够适应企业要求的自定义工作流管理系统。流程设置需要较高专业水平,对工作人员要求较高。虽然MicrosoftSharePoint能够支持自定义工作流,并且提供了MicrosoftOfficeSharePointDesigner2007来设计自定义流程,但是实际使用过程中,系统管理人员往往需要对工作流和SharePoint技术有较深入的了解,才能够创建出符合企业要求的流程,而且SharePointDesigner创建工作流也有一定的局限性,因此,如果希望进一步创建更加灵活的流程的时候,可能还需要具有专业的软件开发技能才能实现。流程灵活度尚不能达到理想要求。通过SharePointDesigner或使用开发工具创建自定义工作流为用户提供了扩展工作流的手段,使用户能够根据企业的要求创建出所需的工作流,但是如果企业流程或流程数据发生变化,就需要重新修改那些定制好的流程,增加管理人员及开发人员的负担。因此,需要为用户提供一个灵活的工作流管理系统,让管理人员能够方便的定义、管理、变更流程。流程监控功能不够直观,没有图形化的状态监视。OfficeSharePointServer2007允许工作流所有者和参与者通过检查与工作流相关的状态页来跟踪工作流进度,并且提供工作流历史记录聚合分析的报告工具,用户可以使用这些页面和工具分析查找流程中的瓶颈。这些监控数据已经很全面了,但是对于企业工作人员来说,这些数据过于平面化,不够直观。另外,工作流报告内容不能够根据