neusoft项目经理考试.doc

考试类型
    考试对象
考卷代码
       学****材料
国内晋四级
待晋升为PSM的员工
A4
1、东软项目经理基础知识
2、PMO工作介绍
国内晋五级
待晋升为PM、高级PSM的员工
A5
1、东软项目经理晋级考试辅导材料
2、东软项目经理手册(了解)
3、项目信息安全作业规程
4、PMO工作介绍
国内晋六级
待晋升为高级PM、资深PSM的员工
A6
1、东软项目经理晋级考试辅导材料
2、东软项目经理手册(了解)
3、项目信息安全作业规程
4、PMO工作介绍
第1部分东软项目经理晋级考试辅导材料
2010年,针对项目经理系列人员需进行“FY10东软项目经理系列人员考试”(2009年,针对项目经理、高级项目软件经理及继任者需进行“东软5级项目经理类认证考试”),其结果作为职位任职资格的准入条件之一。对于不考试者不予晋升。
角色认识
过去
现在
绩效
个人的成功
团队的成功
管理的人
管理好自己
团队的成员
关注的点
关注模块的质量和进度
关注人上升
周边人群对您的期望:
领导的期待:发展下属、双赢思维、勇于负责、经营意识
下属的期待:果断决策、给予支持、目标导向
能力要求—东软项目经理职位任职资格要求
任职活动行为、知识/专业能力、职位差异能力
项目变更管理业务领域知识成就导向
评审软件需求软件开发方法学沟通能力
制定项目计划项目管理发展他人
制定风险管理计划需求管理和变更管理资源管理
制定质量保证计划软件开发度量领导能力
制定产品验收计划系统化复用问题判断与解决
评审计划质量模型压力管理
监控项目过程配置管理知识分享能力
评价开发工作外语读写能力
总结经验教训外语听说能力
团队管理
一个团队由少量的人组成,这些人具有互补的技能,对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。
Together
Everyone è Goal
Achieve
More
什么是高绩效的团队
取得优异的成绩(1+1>2)
促进个人成长并提高工作满意度。
不断进行调整和改进。
团队中有效运作的三种人:实干、参谋、领导
发展阶段:形成期、凝聚期、计划期、收割期
目标的黄金原则:SMART原则
•具体(Specific)
•可衡量(Measurable)
•可达到(Attainable)
•真实(Real)
•时间要求(Time)
激励他人的内外部因素
外部因素、内部因素
盖洛普的Q12
• 1、我知道对我的工作要求吗?
• 2、我有做好我工作的材料和设备吗?
• 3、在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事吗?
• 4、在过去的六天里,我因工作出色而受到表扬吗?
• 5、我觉得我的主管或同事关心我的个人情况吗?
• 6、工作单位有人鼓励我的发展吗?
• 7、在工作中,我觉得我的意见受到重视吗?
• 8、公司的使命目标使我觉得我的工作重要吗?
• 9、我的同事们致力于高质量的工作吗?
• 10、我在工作单位有一个最要好的朋友吗?
• 11、在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步吗?
• 12、过去一年里,我在工作中有机会学****和成长吗?
项目管理
项目定义—》项目启动—》设计开发—》测试验收—》项目总结
项目定义
客户第一次见面的方法
系统接口和报表开发问题
项目完工时间的承诺
报价
项目启动
外部启动会
内部启动会
设计开发
制定计划
需求确认
需求变更
人员管理
测试验收
软件的质量不是测出来的,在项目初期,您的设计方案和您的职业态度就决定了软件的质量。
质量检查、质量改善
项目总结
精心的为您的客户准备一份他向他的领导汇报的材料。
选择一个安静的空间与时间,冷静的回顾一下项目里做得好的地方与需要进一步完善的地方。
如果用邮件向自己的领导进行项目总结时,别忘了
CC给团队里的成员,感谢他们,写下他们的名字,把更多的荣誉留给大家;
也感谢您的领导所给与的帮助,以便后续项目得到继续的支持。
及时进行庆功宴,您的成功有您辛勤的付出,但团队成员的共同努力才成就了您的成功。不要忘了感谢他们。
个人管理
新经理的自我提升:时间管理与工作计划能力、沟通能力、问题分析与解决能力
时间管理
时间管理的六大基本原则:
明确目标
有计划、有组织地进行工作
分清工作的轻重缓急
合理地分配时间
与别人的时间取得协作
制定规则、遵守纪律
制定计划
确立目标
探寻完成目标各种途径
选定最佳途径
将最佳途径转化为每周或每日工作事项
编排每周或每日工作次序并加以执行
定期检查目标的现实性及