工程造价质量保证体系.doc

质量保证体系
工程造价的质量是事务所的生命,是事务所充满生机和活力的前提条件。通过建立和完善工程造价咨询质量保证体系和控制制度,提高技术人员的综合素质和控制能力,确保成果文件的专业性、真实性及合法性,我所根据国家的各种相关规定和行业规定,制定本质量保证体系。
第一条、全面实施三级质量控制体系:
对编制人员的自校、项目负责人复核、技术负责人审核三个重要的技术环节,一定要规范程序、明确责任、准确计算、严格把关、最大限度的减少项目咨询过程中,人为的疏漏和偏差。
一级为项目造价人员间详细复核
核对咨询使用的各种资料和咨询依据是否正确合理,引用的技术经济参数及计价方式是否正确。
核对咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数量、软件使用是否符合规定的咨询原则和有关规定。
核对类似建筑的各项经济指标是否一致,咨询成果文件的内容与深度是否符合规定。
对于非重复工程,需抽出重要项目重新计算,不少于总量的30%。如是图形算量的部分,要指定专人重新校核图形。
核对各分项内容是否一致,是否完整,有无漏项。
校核人员在校审记录单上列述校核问题,交咨询成果原编制人员修改,修改后提交二级审核。
二级为项目经理全面复核
对造价咨询内容的质量负责。
审核咨询原则、依据、方法是否符合咨询合同的要求与有关规定
基础数据、重要计算公式和计算方法以及软件使用是否正确,检验关键性的计算结果。
重点审核咨询成果的内容是否齐全、有无漏项,采用的技术经济参数与标准是否恰当
计算与编制的原则、方法是否正确合理,各专业的技术经济标准是否一致,咨询成果说明是否规范,论述是否通顺,内容是否完整正确,检查关键数据及相互关系。
三级为技术负责人重点审核
凡依据咨询合同要求提交的咨询成果文件须由公司技术负责人签发。签发前,技术负责人应对成果文件进行最终复核,终核主要从咨询报告的合理性、咨询结果的准确性及咨询项目中可能存在的重大问题进行重点审核。各级复核人员在复核时,应做出复核记录,书面表示复核意见,记录在复核表内,并在复核过的工作底稿上签名和签署日期,工作底稿经三级复核无误后,由公司技术负责人签发可出具报告。
建立和完善工程造价咨询质量体系:
实行全员、全过程的质量管理。参与咨询的每个成员建立责任制,各司其职、各负其责、有奖有罚。
工程造价咨询部设技术负责人,并设立事务所建立并保持质量记录的标识、收集、编目、查阅、归档、贮存、保管和处理的形成文件的程序。
1、质量记录的控制范围包括来自分承包方的质量记录。
2、质量记录由各有关部门负责整理,年度统一交办公室归档管理。
3、所有质量记录应字迹清晰,写明编号、记录日期、内容。保管方式应便于存取和检索。
4、保管设施应有适宜的环境,防止损坏、变质或丢失。
5、质量记录应按照规定的保存期限进行保存。未经有关领导批准,质量记录不得对外。
第四条、不合格件的控制
1、不合格件包括出件的不合格以及不符合质量管理要求的不符合项。
2、事务所制定并实施不合格控制程序。规定不合格件评审的职责和处置的权限,防止不合格件的增加及使用。
第五条、不合格件的评审和处置
按照不合格控制程序中规定的职责和权限,按照程序组织有关人员对不合格件进行评审和处置。可用以下方法对所发现的不合格件进行处置:
1、重新进行预算,以达到规定要求;
2、经重新预算后还未达到标准的,可调整人员;
3、拒收或报废;
4、当合同要求时,事务所应记录不合格件和重算情况,以说明不合格件的实际情况。不合格件经重新预算后,应按照相应的检查和控制程序重新再检查。
第六条过程控制
过程控制是确定并策划直接影响质量的产生和服务过程,确保这些过程在受控状态下进行。事务所的工程预算人员都应持证上岗,在编制过程中应做到细心、准确、完整。必要时应保存经鉴定合格的过程、设备和人员的记录。
第七条处罚及赔偿制度
如发现质量事故对出错员工按照公司制度予以处理;对客户方在改正错误后,我公司将按合同给予委托方相应赔偿。
质量控制保证体系
我事务所自成立以来,在多年的工作实践和总结中逐渐形成了一套以ISO9000质量体系为基础,具体到每项工程、每名员工的质量保证体系。在质量的管理上我们借鉴并引进了诸多优秀的质量管理经验和模式,企业和全体员工都恪守“诚信为本、质量至上”职业道德,在工作和学****中努力提高自身的技能和综合素质,强化风险责任意识,落实动态的监管措施,进而全面建立了“制度完善、动态监管、自我约束”的质量控制体系。
1. 健全的管理制度和体系是质量保证的前提:
我们有一整套完善的企业内部相关的质量管理管理体系和规章制度,包括:
①明确界定造价咨询的合理的误差范围,界定标准和责任主体
②工程结算审核咨询质量控制标准
③收件和出成果文件