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五星级酒店销售部工作计划
篇一:五星级酒店市场营销计划书(完整版)
三、市场营销计划的内容
市场营销计划应包括5个部分的内容,即概要、市场环境分析、营销目标、营销策略和实施计划。内容均应细化致各细分市场,如商务市场、宴会会议市场、团队市场、长住客市场、政府市场,餐饮的各营业点、婚宴市场等。
(一) 概要:
为了使金陵滨海大酒店XX年的市场营销工作具有计划性和指导性,确保各项经营指标的顺利完成,根据南京金陵酒店管理公司的要求,在酒店总经理的指导下,特编制本计划。
本计划的编制建立在酒店总体经营策略的基础之上,并对温州当地经济环境、消费能力、客源市场、竞争对手进行了调研分析,综合考虑了本酒店的产品特色、经营亮点、优劣势等各方面因素。我们初步预算在XX年完成营业指标5558万元,其中餐饮收入4000万元,客房收入1558万元,。本计划将从营销战略分析、具体实施计划、费用成本预算等方面阐述制定上述经营指标的合理性。
当然,由于市场环境的千变万化以及调研数据和真实情况的差异性等不可控因素,本计划可能将会与实际情况存在一定偏差,故而,在XX年的实际营销工作中必须要根据市场环境做相应变化,不可一成不变。
在业主方的大力支持下,在酒店总经理的正确领导下,我们有充分的信心去实现既定经营目标,在酒店的第一个经营年度,赢得一个漂亮的开门红
简单描述计划的要点和目标
(二) 市场情况分析:
1. Environmental Analysis 宏观环境分析
宏观环境分析Environmental Analysis
XX 年是中华大地荣誉和灾难并存的一年,人为和自然的各种灾害接踵而至,北京夏季奥运会的举办震惊世界,中华大地成为了世界关注的热土。总的看来,各种灾害的发生必然给XX年中国旅游经济带来负面的影响也将波及到XX年。特别是灾难性的金融风暴一夜之间使世界经济发展陷入了困境,各国的经济发展陷入衰退,虽然各国都在努力拯救所面临的经济危机,但是世界著名的企业与金融巨头仍相继倒闭或破产,各国的失业率也出现了几十年来的新高,各国减少开支,百姓消费降低都使危机如冰上加霜,公务和旅游出行人数越来越少,对酒店业来说是受到冲击最严重的行业。XX 年的上海世博会和广州亚运会虽将会起到一定的促进作用,对中国的旅游业还是会发生极大的影响力,所以预计将不会过分地改变中国旅游业发展的进程。据统计XX 年,全球将有1079 家新酒店开业,可提供客房131517
间。中国经过20 年经济的快速增长,酒店业发展速度全球居首。整个亚太地区酒店业建设规模相当大,其中将近半数发生在中国。据亚太旅游组织统计XX 年亚洲的建设项目有386 个,其中188 家位于中国,占整个亚洲的48%,共有71967 个房间,这其中四星级以上的酒店有134 家。未来五年,联合国世界旅游组织预测中国将成为全球最大的旅游目的地。这为扩大国际入境休闲及度假旅游市场带来了更大的机遇。这些都给酒店业发展带来了巨大推动力。
2. Location munity Analysis 区域环境分析
龙湾区概况
龙湾区历史悠久,古属瓯越、东瓯。早在六七千年前的新石器时期,这里就有先民居住,过着渔猎和原始的农业生活。春秋战国时期,龙湾成为越国辖地。从东汉末年到三国,北方处于战乱之中,这一带却比较平静安定。唐宋以来,龙湾作为温州城的东部城郊,经济文化不断发展。
1984年12月,由国务院批准建立龙湾区,是温州市三大城区之一。XX年8月,经国务院批准,温州市辖区行政区划进行调整,将原属瓯海区的永中镇、沙城镇、天河镇、灵昆镇和瑞安市的部分区域划归龙湾区管辖。
海、陆、空立体交通齐头并进,水、电、路、通讯等设施不断完善。近几年来,龙湾区紧紧围绕建设新龙湾的战略目标,先后完成了灵昆大桥、扶贫开发区和海城输变电工程等许多重点工程建设。温州永强机场座落龙湾境内,“市门第一路”机场大道贯穿全区;区内建有温州港最大的码头-龙湾万吨级码头;金温铁路直通龙湾港区,并在状元设客货站;沿海高速公路控制性工程温州大桥也从状元经过;龙湾交通中心已被列为全国45个交通主枢纽站场之一。龙湾信息产业开始起步,邮政事业不断发展,通讯网络覆盖全区。截止XX年5月,龙湾区电信局程控交换机容量万,宽带容量4万线。
境内河网交错,属温瑞塘河水系,有状元河、蒲州河等数十条大小河流。这些平源内的河流交叉成网,四通八达,河面宽度大多在20米到50米之间,水深在3米到5米左右。一年四季,除了农田灌溉和防洪排涝之外,还可养鱼、种菱、植藕等。
龙湾土地肥沃,物产丰富,历来是温州的" 渔米之乡" 。全区耕地面积万亩,林地总面积万亩,森林覆盖率%,蔬菜种植面积万亩,海涂养殖4万亩,淡水养殖万亩。主要经