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某研究所信息网络中心主任任务绩效考核指标.doc

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文档列表 文档介绍

某研究所信息网络中心主任任务绩效考核指标
序号
指标
权重
采用原因
指标解释
说明
数据来源
1
创收金额
直接体现部门的经济效益与市场价值
承担项目、技术开发所取得的实际收入
财务部
2
本部门年度计划的完成情况
是否依据年度计划完成各项工作
实际完成的任务数量/计划完成的任务数量
技术质量部
3
工作任务的准时完成情况
强调及时完成相关的各种任务
延误的次数、造成的影响
信息网络中心
4
项目的申报落实数量
考察拿项目的能力
项目的申报数、项目的最终落实数、以及二者之比
技术质量部
5
项目完成的质量
强调项目完成的质量
对主要的科研项目事后组织专家评议打分
专家团
7
技术创新
鼓励技术创新与突破
技术创新的次数与影响
信息网络中心
8
外部客户满意率
客户满意保证持续发展
满意客户数量/调查数量
9
内部服务满意度
强调内部服务的质量
对各项内部服务进行内部打分、再经过汇总打分统计得出相应的分值
调查数据
10
计算机与外设故障排除与解决的及时率
强调对硬件设备故障的及时修理
延误的次数、造成的影响
相关部门
11
网站质量
突出网站这一对外窗口与门户的重要性
对信息量、更新维护频率、新颖性、点击率、在业内的影响等一些重要的指标数据进行调查统计、的出现相应的
调查数据
12
内部网络
维护质量
保证内部局域网络的正常安全地运行
出现故障的频次及所造成的影响
相关部门
13
部门的预算执行情况
强调成本的控制与节约
实际的部门支出/预算
财务部
14
骨干员工流失率
考察因管理不当造成骨干员工流失的情况
流失率的目标值/实际流失率
人力资
源部

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