别让猴子跳回背上.pptx

Minos Luo
《别让猴子跳回背上》
趋势科技内部机密
1
关于这本书
这本书描述了一种初级管理者经常会陷入的困境。
这本书讲述了如何通过管理好我们的猴子,来走出这种困境
2
管理者的时间
老板占用的时间
组织占用的时间
自己占用的时间
下属占用的时间
自由支配的时间
外界占用的时间
3
管理者的难题
外界占用的时间无法预测和避免
老板和组织占用的时间必须认真对待
对于创新和绩效,需要更多的自己支配的时间
我们需要减少下属占用的时间,增加可自由支配的时间
4
“猴子”
“猴子”指让事情继续的下一个Action Item
每个“猴子”都有监督者和问题解决者
要处理问题的人,就需要“照顾”和“喂食”“猴子”
如果没有按时“喂食”“猴子”,“猴子”就可能会“死掉”
往上蹿升的“猴子”,会占用大量自己占用的时间
5
安肯自由量表
下属的工作可以分成5个层级
独立行动,例行性报告
行动,但必须立即请示
建议,等待确认后行动
请示要做什么
等待指示
我们应该避免下属采取最下面的2个层级的工作方式
给予下属越高的自由度,越能实现自我价值
6
安肯自由量表(续)
不要帮助下属完成他们分内的事情
第4和第5级是争取得来的,鼓励下属去争取更高的自由层级
协助下属完成工作,不要帮助他们完成工作。更不要有太多的干预
7
喂养“猴子”的原则
喂养“猴子”或者杀死它,不要让它被饿死
每只“猴子”都需要有确定的下属喂养,但是不能过量
按时喂养“猴子”是下属的责任,主管不应该沿途追逐并胡乱喂养
喂食时间可以更改,并不被视为延误。但是不能以没有进度为原因更改
应该尽量面对面沟通喂养细节(无法面对面时,应该通过电话),沟通可以避免误解的产生。邮件等可以作为记录,但不能代替对话
报告、邮件等应该有对应的简单摘要,方便立即沟通讨论。
8
感想
很多初级的管理者都容易遇到身上背负了太多本应该属于下属的“猴子”
代替下属喂养“猴子”对团队没有好处,除了占用自己的时间影响绩效外,还会影响到下属的工作体验
应该通过及时沟通和明确“猴子”的喂养者,进行团队的管理,鼓励团队在工作中获得更高的自由层级
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