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2011满意度调查简报.ppt

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文档列表 文档介绍

****************有限公司
拟制:人力资源部
2011年度员工满意度调查简报
为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
调查目的
调查样本
本次调查样本侧重于一线部门员工,实际发放问卷146份,占一线部门员工总数57%,覆盖面超过二分之一,具备代表性。
调查时间
员工满意度调查
调查步骤
制定调查计划,
确定调查侧重性;
提交报告
追踪
改善结果
撰写
调查报告
调查结果
统计与分析
发放
调查
问卷
设计问卷
调查问卷涉及的内容
工作本身
工作程序
培训与
发展晋升
管理
薪酬待遇
公司凝聚力
公司管理
制度实施
工作环境
调查统计说明
本次调查共发出《员工满意度调查表》146份,共收回132份。
对于所有回收问卷,只对有明确选择的题目进行统计,未做选择的题目不列入统计范围。
总体满意度(64%)
A、很满意 B、满意 C、一般 D、不满意 E、很不满意
总体满意度分析
虽然公司半数以上员工对公司整体上是感觉满意的,但是认为公司一般的也高达36%,也就是说并不太满意,但表现出来是折中的态度,员工如果一直持一种得过且过的心态是对公司管理的严峻考验和挑战。所以公司要找出目前公司管理各方面的不足之处,进而做出相应的改进,那么这部分员工将增加对公司的满意度,而公司今后也将会进入日新月异的发展阶段。
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部门之间的配合
本部门的工作开展
公司的
工作程序设计
工资制度
人机
匹配度
满意度较高的方面

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