下载此文档

4s店月度销售总结6篇.docx


文档分类:汽车/机械/制造 | 页数:约21页 举报非法文档有奖
1/21
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/21 下载此文档
文档列表 文档介绍
该【4s店月度销售总结6篇 】是由【kuailonggua】上传分享,文档一共【21】页,该文档可以免费在线阅读,需要了解更多关于【4s店月度销售总结6篇 】的内容,可以使用淘豆网的站内搜索功能,选择自己适合的文档,以下文字是截取该文章内的部分文字,如需要获得完整电子版,请下载此文档到您的设备,方便您编辑和打印。Word文档2/324s店月度销售总结6篇4s店月度销售总结6篇总结是事后对某一阶段的学****或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们一起来学****写总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是我为大家收集的4s店月度销售总结,仅供参考,期望能够关怀到大家。4s店月度销售总结120xx年成为尘封的一页已被翻过去了,在这将近一年的工作时间中我通过努力工作,有了一些收获和心得。一年过去了,真的有必要对自己的工作做个总结,目的在于吸取教训,提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信念、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行简要总结:从基层到领导,思路的开拓,处理问题的方法,人际关系的处理,上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域,面临的较大的考验和自我熬炼。或许我骨子里就有股不服输的精神,追求完善,无论做什么事情我必需要认真去做,别人能做到,我要做到。别人做到的,我要做到更好。在摸爬滚打中,在上级领导的指引下,我一点点成长,一点点进步。通过不断的自我充电,吸取同行业之间的信息和积累市场阅历,我对销售经理的职责有了新的生疏,众所周知,销售部对于任何一个企业来说,都是核心部门,因此作为一名销售经理,责任重于泰山,作为销售经理,首先要明确职责,思路要清楚,以下是我工作中总结对销售经理这个职务的理解Word文档3/32职责阐述:,指定销售部管理细则,,,,、培育销售管理人员,,效率及业绩进行支持,服务,监控,评估、激励,,充分调动主动性。,分析并制定应对方案,提升销量,有效完成既定任务和目标。这段时期,公司也经受了高层领导人员小波动后,在黄总的正确指导下,有针对性的对市场开展了促销活动,人员建设等一系列工作,取得了可喜的成果。我对销售部阶段工作所取得的成果,所存在的问题也做了一个简洁的总结,今年实际完成销售量为台,SSI其次季度和第三季度取得的返点,成果不是很抱负,但是与第一季度相比是有进步的。其中保险取得,精品取得,基本完成年初既定目标。销售数据说明,成果是客观的,问题是确定存在的,总体上,销售部是朝预定目标稳步前进的。Word文档3/32团队有分工,有合作。销售人员把握确定的销售技巧,并增加了为客户服务的思想,相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看,销售部目前还存在很多问题,也是要迫切需要改良的1、组织纪律意识个人同事还是浅薄,上班迟到,个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在,针对这种现象,个人认为公司除了有适当的考勤制度,有部门领导管理,公司的高层领导也要出面制止。2、虽然销售部已实行了管理制度和方法,每月工作也有布置和要求,但是销售顾问没有形成按时回报的****惯,仅仅是口头汇报,间接转述,销售部不能全面,准时的统计,规划和协调,从而导致部分制度的执行和结果打折扣。3、销售流程执行不彻底监督不到位,销售组长的管理职能没能最大化的发挥,服务意识没能更好的提升,导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员,组长,内勤,主管的互动沟通不准时,任何知情不报,片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体进展,更不能保证准时,全面了解状况,以便随时调整策略。4、内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁,推诿责任,煽风点火的不良风气,所以从领导者就要提倡豁达的心态,宽容理解的风格,主动坦荡的胸怀面对客户和同事,我们就能更好的前进,两军相遇,者胜,智者相遇,人格胜。Word文档4/325、销售顾问并不重视客户资源,客户资源是我们生存和进展的根本,工资也是客户发给我们的,所以销售部要加强对于目标群体我们要有打算,有步骤的实施,盲目地,无打算地,重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。6、售人员没有养成一个写工作总结和打算的****惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理支配,工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够,老顾客不去再次挖掘,业绩增长小,增值业务主动推销性缺乏,利润增长点小,个别销售人员工作责任心和工作打算性不强,业务力量还有待提高。7、增值业务开展的不好,如今新车销售利润几乎是负数,店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动,另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性缺乏,个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增加到最大化,这也是部分四S店存在的普遍现象,如何调动大家的主动性,如何提高大家的综合素养,如何让大家能与公司同呼吸,共命运。这些都是我在20xx年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情,要转变一个常态的现状也需要循序渐进的过程。水到渠成好过一气呵成。那么,针对销售部下一步工作开展提几点看法。1、培育并建立一支生疏流程而且相对稳定的销售团队Word文档6/32目前,销售部共计13人,相对来说比较稳定,个别人员存在不稳定因素,所以后备人才储备要在春节结束后落实,并进行培训。2、团队分散力的增加,团队作战力量的提高新员工的逐步增加,随着公司稳步进展,由生疏变为生疏,紧密协作,传帮带,伴随公司的进展共同进展成长3、敢于摸索,大胆尝试,不断改良新的营销模式,并规范化世界上没有相同的两片树叶,那么每个人思想都不一样,带动大家拓宽思路,敢于提建议,勇于提建议,众人拾柴火焰高!4、有法可依,有法必依,执法必严,违法必究执行力,是销售部各项政策和规章制度能顺当执行的保障,也是公司朝既定目标实现的基础,销售部已经出台了销售部管理手册,是检验销售人员平常工作的天平,是衡量销售人员平常工作的标准,在这个基础上,首先,两组组长要制定《销售人员考核方法》对组内成员做出明确的规范,对每一项具体的工作内容也做出具体的要求。其次,销售部将出台,《销售部业务管理方法》,该方法在对销售部在完本钱部门工作同时更规范与其他部门协作的规范性。销售部还将出台《销售部奖惩条例》,争取在以后的工作中,做到“事事有标准,事事有保障”最终形成“总结问题,提高自己”的内部沟通机制,准时找出工作中存在的问题,并准时调整思路,敬重销售人员的意见,提高工作效率。制度是标准,执行力是保障!关于公司管理的几点想法1、“管理出效益”这个准则大家都知道,但是管理好却不是件简洁的事,我感觉公司有的时候偏重感情化管理,制度化管理不够。有的时候,征询民意,人性化关怀是对的,但是假如高层领导做什么确定和事情都一味的征询民意,简洁导致基层人员不重视中层管理者,甚至个别人会形成“水能载舟,也能覆舟”的想法。单存从销售部来看,存在过这样的现象,也消灭个别人不接受公司补充管理规定集体不签字,也曾听见过,老总还得征询我们的意见,我们不接受也执行不了的声音,这样长期下去,对中层和高层管理工作都很难开展。期望高层领导赐予重视。Word文档6/322、“过程确定结果,详情确定成败:公司的目标或者一个打算之所以消灭偏差,往往是在执行的过程中某些详情执行的不到位所造成,老总有很多好的想法,方案,有很宏伟的打算,为什么到最终没有带来明显的效果,这就是中层和基层的执行力,执行力从哪里来?过程把握就是一个关键!个人对公司对执行力管理提高和把握有以下几点建议:a相关人员和部分定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,假如由于忙无暇已书面汇报,领导也可以抽出时间主动了解进展状况,已口头形式汇报,领导赐予工作上指导和支持b定期例会我们公司也在执行,但是相互沟通缺乏,个人认为总经理对工作打算和目标部署后,征询以下对自己工作的看法,开会的时候总经理说的多,下面部门反馈意见的声音少,这样老板不了解员工的想法和需要。c打算或方案执行一段时期后,公司定期检查执行状况,是否偏离打算,是否调整,并布置下一段时间的工作任务Word文档8/32d建立一支和谐的团队,调动员工的主动性,主动性都需要有一个公正的激制机制,否则就会造成员工之间产生冲突,工作之间不协作,上班没有主动性,就我的个人看法,销售部全年的工资还是偏低,比较同等品牌的销售人员的待遇,假如公司期望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,到底失去一位优秀的员工损失还是大的。而且另一方面也由于自己接任销售主管和经理一职不长,欠缺阅历,管理做的不是很杰出,工资也是广本品牌中销售经理工资最低的。但我始终信任一句话,只要自己做到了,相应的工资也自然会回报于自己。也期望领导能考虑到中层领导的激励机制的建设。e由于公司是合资企业,自身结构有特殊性,公司管理结构和用人问题我认为人事管理上简洁消灭越级管理,多头管理和过度管理等现象。越级管理简洁造成部门经理威信丢失,最终简洁导致部门内领导与员工不融洽,多头领导则简洁让员工工作无法是从,过度管理可能员工失去制造性,不自信等。不过如今公司管理结构还是趋于阶梯式管理结构,也期望能建设和保持下去。以上只是个人之见,不愿定对,但是我是真心实意想着公司将来的进展,一心一意想把销售部搞好,请老总斟酌。在20xx年的工作规划中下面几项工作作为主要的工作来做A销售目标:初步依据公司中层会议上老总下达的销售目标台,我个人拟定的目标是台。(是依据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售,会扩大市场份额的提升,那么就大胆的设定目标为台,精品目标万,保险目标也提升为万。当然这一具体目标的制定也期望结合厂家年会商务政策领导能结合实际,综合各方面条件和意见制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。由于明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向,而且给销售人员增加压力产生动力。Word文档8/32B销售策略思路确定出路,思想确定行动,正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段,完成既定目标,销售策略不是一成不变的,在执行一段时间后,检查是否到达了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。1结合销售目标,销售目标,精品目标,保险目标,规划营销思路,筹划多种营销方案,与销售人员准时沟通,依据公司下达的销售任务,把任务依据具体状况分解到每月,每周,每日。以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩2销售部电话客户资源不被重视,预备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人不参与店内销售,负责把来电话的顾客邀约到店,然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5:5分成。此人兼职,绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。3销售部职责明确化,组织机构图的建立如下:销售助理-----销售顾问(其中有保险做的好的,可以肩带保险专员,主推保险,对贷款做的好的,可以肩带贷款专员)---------销售车管-------销售落户员,二手车专员,----------销售内勤-----销售经理助理(信息员)-------------销售组长(展厅主管)-----销售经理(主管)Word文档9/32其中销售经理是否可以依据内部人员个人适合实际状况进行岗位调动的权利呢?是否有人事任免的权利呢?C销售部建设和管理1、建立一支生疏业务而相对稳定的销售团队一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力,合作精神的销售团队是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理方法。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的仆人翁意识3、绩效考核,销售部是一支团队,每一笔销售都是大家共同完成的,由于不能单凭业绩来考核为尺度,应当从以下几方面:(1)出勤率(2)业务娴熟程度和完成度,业务娴熟程度能反映销售人员学问水平,以此为考核能促进员工学****创新,把销售部打造成一支学****型的团队(3)工作看法,“看法确定一切”假如一个人力量越强,太对不正确,那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。Word文档11/32(4)培训是员工长期成长的推助剂,也是公司财务增值的一种方式。对培训的吸取和把握并在工作中加以运用也是衡量销售人员指标之一。(5)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等4、培育销售人员发觉问题,总结问题,不断自我提高的****惯培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务力量提高到一个新的档次5、在周边地区建立销售。扩大厅外销售从今日来看,绥化在安达设二级网点,齐市在海拉尔,内蒙等地设二级网点,也堵截了我们一部分周边地区客户。所以我建议扩大厅外销售,并能提高我店知名度以上只是对20xx年销售部的初步设想,不够完善,也不够成熟,最终方案还请老总考虑,定夺。我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建设时分不开的,提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境也是工作的关键。4s店月度销售总结2众所周知,目前XX的4S店如雨后春笋般快速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。弹指一挥间,转瞬间一年过去,在过去一年中我们看到了市场经济的残酷性,作为XX汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我XX售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上一年各项工作任务。

4s店月度销售总结6篇 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数21
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人kuailonggua
  • 文件大小31 KB
  • 时间2024-03-27