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企业培训规划与管理

引 子
培训“游戏”规则：学****是机会，学外培培训为主；有 训评估难以执行，专业
理，规模迅速扩张 专职培训负责人 水平较低
处在稳定期或整合规范 培训体系建立为重点； 有时培训重点不明确，
期；管理基本实现规范 内部与处部培训相结 没有有效推动组织变
3 培训整合期
化，持续稳定成长为重 合，管理机构完善，计 革，其他干部缺乏有效
点 划性强 配合
处在整合规范后期或精 培训体系完善，整体协 增加创造性，人员综合
4 学****发展期 细期；管理体系完善， 调，效果明显，专业化 能力需提高
提高核心竞争力 分工
六、小结：培训要服从或服务于企业的整体经营战略，其最终目的是为了实现企业的经
营目标；培训是企业为提高员工的人力资本水平和增加企业人力资本的资产价值，而所做的
一种投资。
第二部分：培训人员的角色职责与能力 培训体系的设计与制度规范
一、培训人员的职责
1、激发学****动机（意愿）；
2、协助、管理、援助公司内所实施的培训；
3、启发公司内管理者培育部属；
4、藉由培训传承企业文化，形成共同语言；
5、有关培训理论、技法的调查研究。
二、培训人员应具备的七大专业能力：
1、需求分析能力；2、组织管理能力；3、培训设计能力；4、行销推广能力；5、培训评
鉴能力；6、学****发展能力；7、教学实施能力。三、培训人员必须发展的五项核心能力：
1、领导能力；2、策略思考规划能力；3、企业经营管理认知能力；4、流程管理与再造
能力；5、人力资源设计与应用能力。
四、经营策略层的任务：
1、描绘企业未来的远景与使命；2、提示经营目标、策略、组织要求；3、提出对人才之
期待与要求；4、给予行动支持、预算支持。
五、以事实性的依据做向上级沟通/说服：
1、公司经营发展对人力的需求预测；2、绩效考核/评价的结果；3、员工满意度调查结
论；4、优秀/竞争同行业的领先做法；5、公司培训效