已改 2013年护理人员岗位绩效考核评分标准.doc

2013 年护理人员岗位绩效考核评分标准姓名总得分考核日期护士签名项目考核内容标准分考核标准扣分原因加分原因得分工作责任心工作积极认真,细心 5分 ,交接漏项扣 分, 应床头交接病人未交扣 2分。 、岗位职责等一项不熟练扣 分。 ,重病人数、输液人数,每项不知道— 分 ,不参加一次(无论何种理由),扣 2分。工作效率完成岗位责任制,完成规定的夜班数 10分 ,未完成,每项内容扣 2 分,少个夜班数扣2分。 :白班加 2分,小夜加 2 分,大夜加 3分。 3. 白天新收普通病人加 分,危重病人 分,夜班新收普通病人 1 分,危重病人 2分。品德执行职业操作,爱岗敬业,遵守医德规范,遵纪守法,有爱院精神。 5分不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣 2分。仪表、行为着装整齐、仪表行为规范。 5分 、会友、干私活、看闲书、闲坐办公室。吃零食、带孩子、串岗扣 2分。 ,一处不合格扣 分, 优质服务热情服务对患者要耐心、细心、热心,礼貌待人, 做到“三声”(来有迎声, 问有答声,走有送声和嘱托声),三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案, 认真回答病人提出的有关问题),并做好健康教育(包括入院宣教、疾病宣教、出院指导、住院期间健康教育及手术病人术前术后访视)等。 10分 1分(医院 2 分) ,收感谢信加 2 分,收锦旗加 5 分。 5分。 10分。 4. 视病情未做健康宣教每人次每项扣 1 分,病人提出问题未认真解答或未及时及时进行处理的每次扣 2 分,未主动为病人服务每次扣 2分。 1分。 6..进行出院病人电话回访每月 3分团队精神团结协作,有良好的团队精神。上下级相处融洽。 8分 、工作不协调、无合作精神扣 2--5 分。 ,对上级工作欠支持、有抵触情绪扣 1--3 分。成本意识节省物力,避免浪费。 3分 1. 无节约用水,未按时关灯,关电视、空调等浪费现象,当班管理不善者每次扣 1分。 2. 接物资时有出入、未及时告知护士长造成物资缺少者,扣 2分。安全意识有安全意识,防止护理风险及意外的发生 5分 ,未及时发现病情变化,采取处理措施欠及时, 视情况扣 3~5分/次。 ,一次扣 1分。 3. 抢救车用药及高危药品,未及时登记、补充扣 分,影响抢救, 扣5分; 、坠床、跌伤扣 5分。 , 分; 未及时核对输液卡,影响患者治疗者,扣 1分。 、输液卡、床头卡、一览表等,未及时使用或撤销,一人次扣 分。考勤全勤,遵守考勤制度 8分 1. 上班时间长时间打电话、发短信者,扣1分。迟到、早退,中途离岗每次扣 2 分,离岗扣 4 分,旷工 2 小时以内扣 8分,旷工半天待岗处理 3分(特殊情况经护长批准除外)。 5分