《催收账款技巧》.ppt

催收账款技巧
员工内部培训
精选ppt
*
缺乏人才
融资
行业生命力
.......
企业最大的难题是什么
精选ppt
2021/7/26
2
账款回收的的意义
在这个微利的商业时代里，资金是企业正常运作的生命线
账款的及时回收是营销的核心
在市场人员的所有工作中，没有回款，再多的辛苦也是零。
精选ppt
三个收益点
了解账款难以收回的原因
学****了解催收账款的技巧
增强自己在团队的竞争力
精选ppt
2021/7/26
4
观念一
销售/服务是交出东西给对方
回款是换回劳动成果给自己
交付产品与收到账款结合起来就叫交换
只交不换是 傻子，只换不交是 骗子
精选ppt
观念二
1
2
另外，根据国外专业收款公司的调查研究表明，货款拖欠时间与平均收回款的成功率成反比，货款拖欠半年内应该是最佳的收回时机
催收货款要及时
3
如果货款拖欠一年以上，%，超过两年时间的，%.因此催收货款一定要按约定及时催收，绝不能从今天拖到明天，从明天拖到后天。
催收货款要及时
催收货款要及时
英国专家波特。爱得华研究证明：有问题的欠款两个月内，收回的可能性几乎是100%，在100天之内收回的可能性接近80%，在180天内收回的可能性是50%，超过十二个月，收回的可能性是20%
精选ppt
分析回款难的原因
1、没钱，企业经营出现问题（暂时性资金周转或付款能力恶化）
2、有钱，但不想占用资金或另有所投
3、控制债权方，以达到其它目的
4、管理监督体制不全，没有充分的调查
5、产品/服务质量有问题导致对方不满
6、合同条款不明确，供货前先明确条件
7、人品不好，心理扭曲，以欠款、赖帐为荣……
精选ppt
发现问题
分析问题
预测结果
解决问题
解决回款难的流程
精选ppt
回款是衡量营销人员能力的唯一标准!
销售与回款方法
思考
技能
知识
经验
精选ppt
催收账款技巧
精选ppt