跟大师领悟学习型组织.docx

Document number：BGCG-0857-BTDO-0089-2022
跟大师领悟学****型组织

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在家里有这样一个妇女，她一直怀疑她的老公有外遇，每次当她老公回家的时候，她都会去找老公各种各样的蛛丝马迹，有的时候她从她老公的衣服里面找到一根长头发就哇哇大叫，她就说你看我这么辛苦，你在外面乱搞...她看到一根短头发，她也大叫说你在外面花天酒地 。
这样老公以后就每次回去都很注意，要弄得没有痕迹才行，有一次她检查老公一点痕迹都没有，没有一根头发，老公想这下你没有理由再说我了吧没想到他老婆哭得更厉害了，她哭得上气不接下气，老公就问她：“一根头发都没有你哭什么”老婆抽搐着说：“我没有想到，你连没头发的女人都会喜欢！”这个故事大家听了以后有什么想法呢
其实在企业里面很多都是用这样的方式在沟通，都在猜测，却认为自己了解的就是真相。我们说企业最大的成本，可以说不是运营的成本，也不是市场的成本，更多是沟通的成本。
一个目标也好、会议也好、精神也好，可能花了很长的时间进行沟通都没有达到很好的效果，可以说现在我们的企业已经全面进入市场经济的时代了，那过去的企业最多的资源可能是物质的资源，而现在的企业要想在市场上有一个不败之地，能够永续经营是比较难的，中国比较难过五年关，统计报道国内的企业能够真正从创建到发展有五年以上的，80%以上被淘汰了。

我们听过狗熊掰棒的故事，很多企业在运行的过程当中也是在掰棒子，开始在做品牌推广，发现产品研发有问题，就去做产品研发，发现人事有变动，又处理人事的问题，这样做往往拆东墙、补西墙，效果往往不佳。
我们可以想是什么东西决定企业的绩效呢其实是企业的人，我们来看一下企业的“企”字，“企”怎么写的呢 一个人，下面一个止。
企业没有人了，那公司就停止了，没有办法往下走了，企业应该关注人的成长，关注企业人员的素质，企业人的培训培养应该怎么做呢
先认识下企业组织的一些学****智障。所谓学****智障，我们可以看到团队里面每个人的智商可能是100到120左右，高的甚至达到130以上，那么整个团队加起来智商应该更高才对是吧 但是实质加起来的平均智商不到60，高智商的人走在一起，他们的智商反而更低了，这是为什么这里有七个原因 。
第一个原因是大家都去维持一个表面的和谐，就像我们开会，比如说在跟下属开会，说今年我们这个企业的目标是要销售额达到5000万，可能下面很多的部门经理或者是员工觉得这个目标是不可能的，但是表面上会不会说呢大部分都不会讲，他会说可以，或者说这个目标不错，他可能心里有一些话讲，不可能的或者是有问题的，他就没有讲， 企业既定目标没有实现的时候，通常我们都是一团和气，在开会的时候不会触及到核心的问题，大家都好像是和和气气的，是和气生财，但是真正的问题是没有解决的，这种沟通是停留在表面的，没有解决核心的问题。
第二个问题是属于归罪于外，什么是归罪于外呢就是当事情发生了，把责任放在外面去怪罪环境，如果说我负责江苏的市场，但是没有达到预期目标，我可能会讲什么呢我可能会讲江苏的市场已经满了，市场已经饱和了，或者是竞争对手做了很多不规范的动作，会找很多的理由，我会把这个责任推在哪里呢通常是推在外面，同样在一个组织里面或者是一个部门里面，当有一件事情发生了，可能领导者通常会追究责任，而通常我们的部属会做一件事情，做什么呢都在为自己做辩解，都在找各种各样的理由说我是没有问题的，那有问题的是谁呢老板有问题，因为企业是老板的，问题也是你的！
第三个智障是局限思考，所谓的局限思考是我们只看到事情的一部分，而看不到事情的全部，就像“盲人摸象”摸到这一部分就是企业管理的问题，摸到那一部分是人员招聘的问题，摸到另外一部分是产品战略的问题。通常我们大部分人都觉得自己了解的是事实跟真相，大部分的人都说我看到的是对的，我看到的是真相，事实上我们看到的只是一部分，就好像我们走到街上，突然我们发现有一个人，他看了我一眼，这个时候不同的人他有不同的反应模式，有的人会说好像我哪儿不太对劲，有的人会觉得他看着我，好像在蔑视我，也有的人觉得刚才的这个女孩子可能爱上我了。其实每个人看到的都只是自己想看到的部分，而在我们的企业里面最常发生的就是各个部门都站在各个部门的角度去看问题， 就好像产品研发部门就说市场部门完全不考虑我们的研发能力，这些要求在技术完全达不到，他们总是提出一些不合理的要求，而行政部门也在抱怨市场部门经常是用了很多的费用，但是没有很好的一个效果，市场部门又可能在抱怨行政部门、后勤部门没有很好的支持，我们在前面去不断为公司