企业培训流程
3/4/2021
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课程安排
企业培训工作流程
企业培训的需求分析
企业培训规划与设计
培训的教学实施
企业培训效果的评估
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企业培训的ADDIE流程
企业培训
ADDIE流程
Assess
需求分析
Evaluate
绩效评估
Design
规划设计
Develop
课程开发
Implement
教学实施
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需求分析(Assessment of Needs)
<Why>
针对需求,培训才有绩效
澄清需求,课程才有品质
<How>
访谈调查需求
需求诊断定位
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什么是培训需求(Training Needs)?
生涯需求
绩效需求
能力需求
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培训需求分析的五个途径
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经营目标的展开(组织整体分析法)
专业能力的要求(工作任务分析法)
管理问题的解决(绩效分析法)
个人生涯的发展(个体需求分析法)
未来机会的掌握
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培训需求调查(1) 经营目标的展开
‧上级主管的指示
‧访谈或会议
‧目标层级化展开
‧绩效指标的拟定
‧达成目标所需加强的能力
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培训需求调查(2)专业能力的要求
(Competence Roadmap)
‧从工作绩效思考 ‧从顾客需求思考 ‧从竞争要求思考
4、从岗位职务要求与员工素质之间找到培训的需求。
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培训需求调查(3) 管理问题的解决
:个人绩效不善的原因
:组织绩效不善的原因
:制度作业流程的问题
:造成管理盲点的原因
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培训需求调查(4) 个人生涯的发展
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