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美世人力资源规划方法的案例分享2013.ppt


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人力资源规划方法的案例分享
2013年4月
中国 – 深圳
目录
组织管理有效性与人力资源规划
人力资源规划的案例分享
案例一:地产行业人力资源规划案例分享
案例二:美世案例介绍(注重工作效率分析)
案例三:美世案例介绍(注重工作流程分析)
2021/6/18
2
有效的组织管理是业务战略的落地保障,也是人力资源管理体系的基础
*
组织六要素设计
有效性衡量方式
劳动力产出
业务产出
管控架构
衡量
工作流程
决策机制
报酬与激励
人才管理
信息沟通及知识管理
业务战略
组织管理六要素
业务议题
组织管理有效性现状分析
外部环境
战略目标
差距分析及优化规划
业务挑战
2021/6/18
3
人才管理
人力资源数量/结构规划
人员素质要求(行为、技能、态度、经验、教育背景等)
人才选拔、培养、发展与保留战略及举措
组织管理有效性模型从六个管理实践角度考虑组织对业务发展支撑的有效性
衡量组织有效性
关键标准
工作流程
关键的业务流程
流程中任务及活动
工作流程的配合及独立性要求
管控架构
管控模式定位
组织架构合理性
清晰的汇报关系及要求
角色及职责分工
信息沟通及知识管理
沟通机制完善程度
信息传递有效程度
信息系统应用成熟度
知识运用和累积管理
决策机制
决策流程
决策职责
决策效率(速度和质量)
决策授权情况
报酬与激励
物质及非物质激励情况
长短期激励情况
绩效考核体系
职业发展机会
本次介绍重点
组织是否有效支撑业务发展目标的实现?
各组织要素直接的整合性如何?例如人员的选拔培养与人才激励是否具有联动性?
组织设置是否被关键的利益相关者接受或认可?如股东、核心员工等
组织对行业环境改变的适应性如何?
对于组织有效性的衡量操作可行性如何?如,是否容易追踪及衡量标准明确?
*
2021/6/18
4
人力资源规划的定义
人力资源规划是识别并解决目前劳动力和未来劳动力的资源及需求之间差距的一个系统的过程。它为识别、发展和储备人力资源以支持XYZ公司的经营目标提供了合理的基础
… 它可以作为行动指南以便你可以在合适的时间,以合适的成本,将具有合适能力的人员放在合适的岗位上
人力资源规划包括:
一个综合性的,有条理的,并且持续不断的系统的过程
明确达成组织目标所需的人力资本,包括何时何地需要多少具备何种技能的员工
制定战略以满足以上需求,包括吸引(和保留)组织所需数量和技能的员工所需要采取的行动
2021/6/18
5
*
*
人力资源规划与业务需求之间的关系
01’-02’ 03’-04’ 05’-06’ 07’-08’ 09’-10’
01’-02’ 03’-04’ 05’-06’ 07’-08’ 09’-10’
01’-02’ 03’-04’ 05’-06’ 07’-08’ 09’-10’
01’-02’ 03’-04’ 05’-06’ 07’-08’ 09’-10’
业务需求 人员数量
延迟反应
人员的变化慢于业务的变化,通常见于能源行业等
谨慎反应
人员的变化与业务变化一致,但变化幅度更加保守,通常见于传统制造业以及运输交通业等
过激反应
人员的变化快于业务的变化,通常见于银行业以及咨询业
一致反应
人员的变化与业务变化一致,变化幅度较为接近,通常用于服务业、投资银行等
一般实践
一致反应模式多用于生产运行人员,其人员增长与业务增长保持相对一致,且人员数量基本满足业务需求。这与生产运行人员主要为外部客户提供服务的工作性质有关
谨慎反应模式多用于行业内其它人员,即人员增长与业务增长趋势保持相对一致,但人员数量与人员需求保持一定距离。这部分人群通常是对内服务,工作弹性较高,通常人员数量会低于业务需求
2021/6/18
6
人力资源规划方法论 ——通过选取标杆对照、分析业务相关性和预算人工成本三大步骤,实现对人员数量、结构、质量的预测
人力资源规划
数量
结构
预算人工成本
选取标杆对照
人员编制预测
定编流程:
研讨、收集与人员定编相关的驱动因素;
筛选驱动因素,获得可持续获得的与人数相关的指标;
参照企业内外部的标杆值,结合企业业务特点的整体考量来确定人员编制方案;
人员编制预测需要和人工成本预算保持一致。
分析业务相关性
质量
2021/6/18
7
*
人力资源规划的流程 ——数量部分
确立标杆公司以及标杆数据
确定模型驱动因素
建立测算模型
按照公式计算未

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