《成功不坠-领导人必须做出承诺》书籍中英文.pptx

作 者：唐納．薩爾
譯 者：李田樹/李芳齡
成功不墜─最適者再生
「變革～在成功高峰時」
哈佛商學院新世代管理大師--唐納．薩爾來台演講，引起各界熱烈迴響，超過三千位企業人士參與演講，暢談台灣面對未來的致勝關鍵，掌握關鍵機會。演講內容精彩摘要，與讀者分享大師的前瞻洞見。
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Why do good companies go bad?卓越企業為何盛極而衰？
2
Reality: Trapped by commitments陷入「承諾」的陷阱
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To succeed managers must make commitments成功不墜——領導人必須做出承諾
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How do managers commit?承諾的類型
Invest 投資 (R&D, acquisitions, advertising)
Disinvest 撤資 (exit business, kill product)
Promise publicly 公開保證 (earnings guidance, goal)
Assert publicly公開主張 (define market, declare enemy)
Forge partnerships 形成合作夥伴 (large investor, major customer)
Personnel decisions 人事決策 (hire, fire, promote)
Define metrics 界定衡量標準 (success measures, compensation)
詳見本書P54
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What do managers commit to?領導人做哪些承諾？
詳見本書P84
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Provide focus　聚焦
Confer efficiency　效率　
Build competitive advantage　　建立競爭優勢
Deter competitors　嚇阻競爭對手
Inspire the troops　鼓舞士氣
Benefits of commitments承諾的效益
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COMMITMENTS HARDEN
僵化的承諾 會導致行動慣性
VALUES
價值
RELATIONSHIPS
關係
PROCESSES
流程
FRAMES
架構
RESOURCES
資源
DOGMAS
教條
SHACKLES
桎梏
ROUTINES
例行作業
BLINDERS
眼罩
MILLSTONES
重擔
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ACTIVE INERTIA
行動慣性
ENVIRONMENT
環境改變
VALUES
價值
RELATIONSHIPS
關係
PROCESSES
流程
FRAMES
架構
RESOURCES
資源
DOGMAS
教條
SHACKLES
桎梏
ROUTINES
例行作業
BLINDERS
眼罩
MILLSTONES
重擔
詳見本書P90
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Common traps常見的行動慣性陷阱
We are a growth company (Siebel Systems) 我們是成長公司
Our competitors are our enemies (Compaq vs IBM)我們對競爭者瞭如指掌
Bigger is better (National Westminster) 我們是業界第一
Our brand is the product (Lego) 我們的品牌就代表產品
We do it all in house (Laura Ashley) 重要事情都自己做
Our technology is a fortress (Xerox) 我們的技術無人能及
We have a “bible” for critical processes (Banc One)我們已將重要流程寫成「聖經」
We hire and promote people like us (Daewoo)我們晉用、提拔和我們一樣的人
We all agree on everything (Compaq) 我們以共識決做成決策
詳見本書P138
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