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2021“十一”黄金周假日旅游工作总结

　　一、假日旅游工作组织情况
　　(一)值班组织情况
　　2021年十一期间，旅游、市场监管、交通、公安、消防、卫计等行业主管部门和各乡镇、街道、农场坚持领导带班和值班人员二十四小时值班制度，随时保持通讯通畅，立刻妥善处理了各类涉旅投诉，有效地化解了矛盾纠纷，维护了游客正当权益，营造了友好有序的旅游环境。
　　(二)组织安全检验情况
　　。9月25日XX市召开2021全市节前旅游安全和旅游市场秩序专题治理工作会议，关键布署“国庆”假日旅游工作，深入优化本市假日旅游市场秩序、确保假日旅游安全，全市各市直部门，乡镇、街道、农场，星级饭店、旅行社、A级景区，累计63家单位和旅游企业参会。
　　。9月25日，XX市政府副市长张美华组织旅游、市场监管局、公安局、交通局、安监局、卫计局、消防大队、北井子镇政府、孤山镇政府等单位到关键景区、星级酒店、旅行社开展联合检验。
　　一是以旅游市场安全稳定为关键，突出抓好相关责任落实，现场指导整改事项，认真排查隐患，力戒形式主义，对检验中发觉的问题给了立刻纠正和整改。
　　。结合国家旅游局今年十一黄金周情况分析，围绕打击非法经营旅行社业务、打击假冒星级酒店、打击假冒伪劣产品、超低价招徕接待旅游团体、虚假广告宣传、欺客宰客等内容，在市政府副市长张美华率领下，联合市场监管、公安、交通等部门开展联合检验，深入提升了XX市旅游服务质量和旅游者满意度，营造了诚信经营的良好气氛，促进了XX市旅游业健康有序发展。
　　(三)做好信息公布和共享工作
　　为深入做好十一黄金周的假日旅游工作，各行业主管部门在全市关键媒体，向全市公布了假日出行提醒，为广大来港游客进行有针对性的安全引导，确保广大游客市民安全出行。
　　二、假日旅游市场特点
　　(一)游客需求趋势
　　伴随XX市旅游产业的逐步发展壮大，丰富的旅游资源深受广大游客青睐，旅游产品多样化，滨海、温泉、文化、美食、赏花、摘果等成为本市旅游经济新的增加点。
　　，自驾休闲游成为市场主体。一是自驾游客成为关键接待群体，来自省内、吉林、黑龙江和京津冀的自驾游客经201国道、沈丹、鹤大、丹大高速进入XX，把XX作为关键旅游目标地，各景区(点)、饭店、交通沿线农家乐外地自驾游车辆随地可见;二是高铁自助游成为XX市游客接待关键补充，沈丹高铁、丹大快铁为广大外地游客到XX旅游提供了高效快捷的出行方法，XX站到XX主城区仅需5分钟，伴随高铁站设施的不停完善，游客到XX旅游愈加轻松惬意。
　　，为游客提供了更多选择。大鹿岛、獐岛景区、大孤山、北黄海温泉小镇温泉游、大城山、金沙谷等关键景区(点)日趋成熟，为游客提供了更多的选择。广大游客不但能欣赏到北国滨海风光之美，也能感受到大孤山古韵文化的源远流长，更能体验北黄海温泉的舒适休闲。
　　，品尝XX滋味。每十二个月10月正是XX海鲜生产旺季，虾肥蟹美，到XX旅游，品尝国家地理标志认证产品，成为游客必选的旅游内容。XX海鲜美食文化以其独特魅力在节日期间迎来了八方来客，太子港、海洲酒店、豪阳酒店、海边渔家