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2021年工作总结

　　自尊自爱，重视仪表。发型要符合中学生的特点，学生不佩戴任何饰物，不留长指甲，不染指甲，男生不留长发，不h染发等不符合学校要求的发型。女生不化妆、不烫发。头发长短适中、整齐、利落。
　　加强和改善团的作风建设，不停研究和处理新时期加强共青团工作的新情况、新问题。开展以“了解青年心声，适应时代要求，做好新时期共青团工作”为专题的调研活动，向基层团组织发放青年思想情况问卷调查。不停改变团区委工作作风，在坚持书记带队下基层的基础上，机关全体干部确定了和基层联络点，定时深入联络点了解基层工作情况，掌握青年思想情况，同时和基层党委建立亲密的联络，共同推进共青团工作的深化。
　　在企业已经工作了不少的年份了，即使我还是一名企业销售部的一般职员，不过我对企业已经十分的了解了，对企业的各项业务全部已经了如指掌，因此在企业里工作我也是比较的顺心，总结我在过去一年的工作时总体感觉还是很顺利的。
　　今年我将愈加努力做好自己份内的事情，并主动帮助她人。也期望企业存在的部分问题能够妥善处理。不停的开发新品，不停开发新的区域，相信企业一定会走得更远，市场拥有率更高，楚天人全部会洋溢着幸福的笑容！
　　即使销售情况不错，不过回款率不太乐观，原因在于集团总部结款不立即。2021年我会尽可能克服这方面的原因，立即和各子分企业处理回款问题。现将销售工作的内容和感受总结以下：
　　1、在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
　　2、销售报表的汇总：其中包含产品的销售登记，产品销售排名情况；清理业务理手上的借物及还货情况
　　3、对每一款新产品进行推广，和各经销商进行亲密联络，并依据地域、行业、受众的不一样进行分析；
　　4、企业上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，和各部门之前进行友好的沟通；
　　5、和集团总部清理往年应付款情况，因为往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦；
　　6、帮助大区经理的销售工作：
　　①将有些电话业务或需要送货的业务分配给业务经理，并辅助她们抓住定单；
　　②常常同员工勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升；
　　③协议的实施情况：帮助业务经理并督促协议的完成；
　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其它员工和同行学****2021年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，关键做好以下多个方面的工作：（/）
　　（一）努力做好每一件事情，坚持再坚持！
　　（二）确保完成整年销售任务，平时主动搜集信息并立即汇总；
　　（三）用户关系的维系，并不停开发新的用户。
　　（四）销售报表的准确度，仔细审核；
　　（五）借物还货的立即处理；
　　（六）努力帮助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量和本身的服务态度方面，细心的和用户沟通；
　　最终，想对销售过程中出现的问题归纳以下：
　　1、新产品开发速度太慢。
　　2、仓库的库存量不够。即使库存表上标注了每款产品最低库存量，不过实际却不相符，有很多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下，提议仓库立即和生产联络下单，或和销售联络提醒下单