MBO目标管理培训教材课件.ppt

引言
□ 三个问题:
1. 什么是MBO？
2. 如何进行MBO？
3. MBO有效性如何评价？
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提 纲
1. MBO概述
2. MBO的程序
3. 目标的设定与分解
4. MBO的实施
5. MBO有效性的评价
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引言
制度化
□将2002年度 “总统自由勋章”授予彼得·德鲁克，提到他的三大贡献之一就是“MBO（目标管理）”。
——美国总统布什
□在《惠普之道（The HP Way）》中说到：“没有任何管理原则比“目标管理（Management by Objective）”原则对惠普的成功有如此大的贡献……”。
——惠普公司创始人戴维•帕卡德
□“除了彼得·德鲁克的书外，还有什么书值得看呢？”
——微软总裁比尔·盖茨
□“1981年，我整合通用电气的第一个核心思想来自德鲁克。”
——通用电气CEO杰克·韦尔奇
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MBO的来源
MBO: Management By Objectives,目标管理。
□1954 美国管理学家彼得·德鲁克（Peter Drucker) 《管理的实践》 、“目标管理和自我控制”、在西方国家企业中已使用了40多年。
□ 是由管理者与被评定者共同制定可测量的绩效目标，并定期检查其完成情况的方法。
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MBO的理论基础
美国心理学家道格拉斯·麦格雷戈（Douglas McGregor）
的Y理论：
一般人本性不是厌恶工作，如果给予适当机会，人们喜欢工作，并渴望发挥其才能；
多数人愿意对工作负责，寻求发挥能力的机会；
能力的限制和惩罚不是使人去为组织目标而努力的唯一办法；
激励在需要的各个层次上都起作用；
想象力和创造力是人类广泛具有的。
MBO的理论基础
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什么是MBO
□一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励每个单位和个人贡献的标准。
□ 目标完成情况作为各部门或个人绩效评定的依据。
□ MBO不是用目标来控制下级，而是用它来激励下级。
什么是MBO
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MBO的特点
□参与管理的一种形式
目标的执行者同时也是目标的制定者，形成“目标——手段”链
□强调“自我控制”
□促使下放权利
□注重结果第一
MBO的特点
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MBO的实质
MBO的实质
□ 重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、行 为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如何表现——“皮革马利翁”效应
□ 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解，来实现对人的管理
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MBO的运用
□将目标管理法运用得出神入化的是海尔。
□张瑞敏始创OEC管理法。其核心，就是目标管理。是海尔走向世界的最好发展资本。
□ OEC管理法(Overall Every Control and Clear)是海尔以目标管理为基础所独创的一种生产管理模式，也可以表示为：日事日毕，日清日高。
OEC管理法
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制度化
惠普的“目标管理法”
首先，设定目标（Set Objective），目标的内容要兼顾结果与过程，这是根据岗位职责和公司整体目标，由主管经理和当事者一起讨论确定的。
其次，当事者要自己动手，制订工作计划（Business Plan），其中最重要的内容，就是设计阶段性目标（Mile Stone），提出达成阶段目标的策略和方法。
第三，定期进行 “进展总结（Review Progress）”，由主管经理、当事者和业务团队一起，分析现状预期与目标的差距，找到弥补差距、完成目标的具体措施。
最后，在目标任务终止期，进行总体性的绩效评估（Performance Evaluation），如果没有达成目标，要检讨原因；
如果超出预期，或者达成了当初看上去难以完成的目标，则要分析成功的原因，并与团队分享经验。
分享成功经验（the best practice sharing）是惠普多