促销方案.pptx

春季购车欢乐送促销方案
德州茂达长安
活动背景
轿车市场在经过几年的高速增长后,2018年市场增长将进入相对稳定的阶段,增速有所放缓。
为了提升长安汽车的品牌知名度及美誉度,提高来店率,促进意向客户的达成并收集潜在客户信息。
活动主题
春季购车欢乐送
3月27日
活动时间
德州长安汽车4S店
活动地点
活动政策
活动期间,所有进店购车均有好礼相送,购车者,还可参加以下优惠活动:
+50元,赠送座套、把套、脚垫
+100元,赠送全车玻璃贴膜
+200元,赠送中控一套
+300元,赠送倒车雷达
+1500元,赠送原厂空调
任务达成
潜在客户(人)
老客户(人)
销售任务(台)
备注
销售组长
15
5
5
销售组长3人
销售顾问
10
3
3
销售顾问6人
实****销售顾问
5
1
1
实****销售顾问3人
合计
120
36
36
活动期间,销售组长与销售顾问每人任务如下:
活动安排
08:30~09:30 顾客签到
09:30~10:00 活动预热
10:00~10:05 热舞开场
10:05~10:15 主持人开场
10:15~10:25 车模秀场
10:25~10:35 新车介绍
10:35~10:45 现场有奖问答
10:45~11:00 游戏环节
11:00~11:10 现场有奖问答
11:10~11:15 主持人结束活动
11:15~13:30 休息
节目活动安排
人员分工
工作内容
负责部门
备注
活动的前期培训、宣传
销售部、市场部
活动开展前一周
客户邀约
销售部、客户关系管理
活动前五天进行邀约,活动开始前三天进行确认
现场布置
市场部、行政部
活动前一天将现场布置到位
迎宾接待
销售部、服务部
活动接待
销售部
后勤服务
服务部、行政部
效果评估
行政部、市场部
活动结束第二天
各部门主要工作
迎宾接待
保安人员引导停车,指引方向
迎宾人员接待客户签到、提供赠品资料、引导入座
服务人员提供客户茶点、饮料
活动接待
销售顾问分区负责客户接待
接待流程:
招呼寒暄→自我介绍→询问客户称呼→介绍活动内容与流程→探询客户需求→视客户兴趣进行产品介绍→留档客户信息→洽询客户试车/购车意愿→进一步咨询洽商
销售部
设有洽谈室(独立空间)
销售顾问可引导意向客户作进一步洽谈(询问客户需求、车型推介说明、试车安排或报价咨询)
市场部
负责并保证活动节目顺畅进行
销售部
负责展车/试车的性能与保洁
行政组
负责场地布置与后勤的临时性作业与调整工作
活动开展过程中,应注意的环节
所有人员均为接待人员,穿着正式西服或活动制服,佩戴铭牌
接待人员应主动、积极、热情接待
销售顾问在活动开始时,核查客户来店情况,进行催客活动
活动当日或次日,销售顾问以电话、E-mail与短信方式,感谢客户到场参加活动
邀约到店率及成交率
宣传效果分析
客户满意度分析
活动执行过程中的
下次活动改进建议
效果评估