零售店铺如何提高店铺销售 上 2.doc

零售店铺如何提高店铺销售上 2
(10:21:11)主持人说:一个是活动,一个是口碑相传。(10:21:18)张浪说:对,口碑相传和品牌宣传,通俗一点说就是广告。(10:21:25)张浪说:第二点就是你的促销,你促销活动的宣传这是非常重要的,第三点很重要方面就是你店铺的形象和陈列,这直接影响到客人光顾店铺的重要因素,我们比较通俗一点说美女走在街上的回头率比较高的,那好的店铺客人光顾的次数也更多的。(10:22:36)张浪说:我想强调的一点,其实品牌越来越重视形象和陈列的水平,很多品牌,包括我自己从事的品牌都有专门的陈列部来维护店铺的形象,来传达店铺要带给顾客的概念,你想吸引哪一部分顾客进来呢,这是很重要的,但是我看到很多,比如说自己开的小店的一些朋友,在这些方面是非常忽视的。(10:22:45)张浪说:我想从店铺形象方面来讲的话有这样几个很重要的几点,你的店铺一定要做得比较醒目,因为街上店铺林立,怎么样吸引顾客的眼球呢?在色彩上一定要做得鲜明,这是很重要的。(10:24:40)张浪说:实际上店铺的摆放这一点也是很重要的,我们有时候说为什么临街或者隔壁的店铺熙熙攘攘,而我自己的店铺冷冷清清,同样在一个街上或者相邻的两个店铺,别人的店铺这么多人,我的店铺这么少,有的人就想是我货品的问题还是服务的问题,我觉得还有一个很重要的因素就是店铺的陈列和形象的问题。(10:24:55)张浪说:同样的比如说客人少,或者是促销活动做得不好,还有一个很重要的原因就是店铺的形象和店铺的陈列不够吸引人,如何把店铺形象和店铺陈列做得更吸引人呢?(10:25:18)张浪说:我想首先你要了解你的商圈,你从你的商圈分析开始,你的店铺处在什么样的商圈里面,你是处在什么档次的商场,是时尚一点的还是白领一定的?你处的商圈就拿上海来说有几个鲜明的商圈,比如说徐家汇太平洋是时尚、年轻的人喜欢去的,东方商厦就白领一点的,会比较高档的一点的商场,(10:25:45)张浪说:每个商场都有自己的定位,我们首先形象从定位开始,如果自己开小店的话要自己看你所处的商圈是怎么样的,你做社区型的店还是店铺,是开在学校旁还是商圈集中的地方,你的顾客群是怎么样的这是第一个。通过商圈的分析和顾客群的分析,就想我要吸引的是哪一部分的顾客,你要吸引的是学生、白领还是比较酷的年轻人,还是中老年人?还是比较时尚一点的?对顾客群要有一个很清晰的定位。(10:25:51)张浪说:把这个定位定清楚了你才能去确定店铺的形象。(10:27:25)主持人说:PAUL:所谓客流就是地段问题,地段不好再怎么宣传没有用,对个体零售商来说店面租金最大的门槛,产品再好售不起房租还是空谈,请问嘉宾怎么谈这个问题?(10:27:39)张浪说:很多陈认为客流是选址的问题,实际上这是定位的问题,选址当然我们知道好的地段客流量很大,相应的租金成本也很高,好的地段和好的店铺是可遇不可求的,所以很多人不具备这样的条件,怎么样拉动客流进入你的店铺,首先要有很好的宣传,第二个有一个形象,定位一定要清晰。(10:29:29)张浪说:你的陈列要配合定位,比如说针对是白领的,那要了解白领喜欢什么样的颜色、什么样的风格,那你要设计相应的风格,当然手法有很多,我这里不详细讲,第二个方面店铺定位之后要对货品进行定位,比如货品是定位为白领的,那白领喜欢面料比较有质感的、比较时