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电大-《学校管理心理学习题及答案总结.doc


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工作任务比较困难,而且部分群体成员不能独立完成全部工作时,应选择(A)A、合作49、在归因理论中努力属于哪一类因素?(B)B、内部、不稳定、不可控50、在人际吸引中长远起作用的因素是人的(C)。C、个性品质51、职业倦怠的核心成分是(A)。A、情绪衰竭52、注重工作任务的分析与专业化设计,强调工作的专业化、标准化,属于(A)A、科学管理派三、判断题1、不管什么工作,总是人越多干的越好。(×)2、不同气质类型的人组成团体,可以产生互补作用。(√)3、产生动机的两个条件是人的需要与理想信念。(×)4、从众就是服从。(×)5、挫折即指人们碰到的外部困难与障碍。(×)6、当认知和情感不一致时,情感将决定人的行为。(√)7、对学校教师应该实行严密的管理。(×)8、非正式群体的消极作用很大,应予以取缔。(×)9、费德勒权变模式中LPC测验得分高,说明是关系取向行为。(√)10、根据双因素理论,把奖金变成“保健因素”才能调动职工的积极性。(×)11、管理方式模式中“”型是任务型的领导方式。(√)12、管理科学”阶段也称综合性现代管理时期。(×)13、赫茨伯格认为满意的对立面是没有满意,不满意的对立面是没有不满意。(√)14、家长对教师的信任程度影响教师教育的有效性。(√)15、将失败归因于不稳定原因时可导致积极行为。(√)16、教师不满意的表现都是消极的。(×)17、教师的个人自我效能感与职业倦怠有直接关系。(√)18、科学管理运动时期最杰出的代表人物是梅奥。(×)19、课堂上学生有小动作,教师应立刻停止讲课,处理学生的问题。(×)20、课堂组织不紧凑本身就诱发纪律问题。(√)21、领导生命周期论中,下或员工很成熟时,采取参与式领导效果好。(×)22、领导行为与效能是由领导者、被领导者、环境等因素组成的。(√)23、密执安大学20世纪40年代的研究表明,学校等非生产部门,工作导向的领导行为要优于员工导向型。(×)24、能力水平上的差异也可以称为能力体质的差异。(×)25、评估课堂管理有效性的标准就是看课堂是否安静,学生是否听话。(×)26、气质是稳定的个性心理特征。(√)27、迁怒是一种合理化的宣泄形式。(×)28、强、不平衡型的神经类型与黏液质气质相对应。(×)29、勤奋、刻苦、入迷是人的能力特征。(×)30、权力一般可分为职权和权威两大类。(√)31、群体凝聚力越强,工作效率越高。(×)32、人的性格也可以表现在活动中,并对活动产生一定的影响。(√)33、人际关系理论也称行为学派理论。(√)34、人际关系是影响教师工作满意度的一个重要因素。(√)35、社会角色是极其个性化的。(×)36、师生关系本身就给学生提供了“做人”的榜样,因此十分重要。(√)37、适当的工作压力是必要的,过度的压力会影响教师的身心健康。(√)38、颂扬目标导向理论,如果工作任务属常规性的、很清楚时,职工希望指令式领导。(×)39、所谓心理健康问题,是指正常心理和重度精神疾病之间存在的过渡性或临界性问题。(√)40、突出的外部奖励可能瓦解内部动机。(√)41、现代学校管理应把学校看成是一个开放的社会结构系统,学校管理是一个系统工程。(√)42、校园危机管理是指学校对危机发生后的处理。(×)43、性格不具有社会性,没有好坏之分。(×)44、学生的心理健康问题都是由于遗传因素造成的。(×)45、学校管理心理学是一门社会科学。(×)46、学校组织文化的核心是学校的价值观。(√)47、一个组织的管理幅度越宽,组织的管理层次越少。(√)48、在调动人的积极性上竞争总是比合作更有效。(×)49、在人际勾通中发生信息失真是难免的。(√)50、在人际交往中,一方的攻击、惩罚和责骂可能引起对方的尊敬和服从。(×)51、在人际交往中形成的第一印象是肤浅和不可靠的。(×)52、在任何社会中服从都是不可缺少的。(√)53、直线----职能型学校组织中,职能部门有权直接向下级单位,如各教研组发号放施令。(×)54、资历属于权力性影响力因素。(√)55、自我概念指个人对自己的看法,因此自我概念是主观的。(√)56、自尊所反映出的是个体对自已的满意程度。(√)四、分析论述题1、学校管理心理学研究的对象是什么?8页2、说明学校管理心理学理论的形成与发展阶段及其特点。3页3、分析并说明管理中的人性假设。16页4、学校管理心理学的主要研究方法有哪些?15页5、什么是个性和个性差异?24-29页6、结合实际谈谈你对“人格—工作相适合理论”的认识和理解。29页7、说明气质的特征,如何根据人的气质差异实施有效管理?33页8、论述自我认知的形成途径及其在实际中的应用。43页9、对他人的主要知觉效应有哪些?在管理中如何应用?48-52页10、什么是需要?教师需要有哪些特点?59-60页11、结合实际谈谈如何激发教师的工作动机?63页12、结合实际谈谈对马斯洛需要层次理论的理解。69页13、结合实际谈谈你理解的双因素理论。71页14、谈谈你对归因理论的理解及在现实中的意义。76页15、什么是心理挫折?心理挫折产生的原因及其行为反应是什么?79页16、结合实际,谈谈怎样从教师角色的角度理解对教师心理素质的要求。101页17、对照教师生命周期模型,你认为你自己处于哪个阶段?你周围教师的情况如何?105页18、结合实际,谈谈教师不满意的行为表现。120页19、认知不协调理论对我们做好思想工作有什么启发?125页20、结合你的经验谈谈教师态度的特点和在改变教师态度时应采取的方法。131页21、观察你周围的教师有没有职业倦怠的情况?具体表现是什么?22、在工作群体中先进的个人往往受到打击,为什么?151页23、为什么在工作群体中会出现“集体负责,无人负责”的现象?怎样防止这种现象的发生?159页24、说明工作团队的特点,分析工作团队与工作群体的不同之处。142-143页25、什么是非正式群体?应怎样认识?分析它有哪些积极作用和消极作146-147页26、用人际行为模式解释“尊师爱生”的师生关系。172页27、根据人际吸引的原理,我们如何增强自身的魅力?174-175页28、你周围师生之间的勾通存在心理障碍吗?有哪些?如何克服?178页29、举例说明合作和竞争对学生学****的影响。203页30、结合实际谈谈,目前在学校管理中合作和竞争使用得是否适当?存在什么问题?你有何建议?205页31、学****师生关系一节后,你对师生关系与教育改革的关系有什么新的体会?在你的工作中有什么需要改进的地方?193-194页32、结合实际谈谈小学生或中学生的心理特点。222-226页33、经过本章学****你对课堂管理的目标有什么新的理解吗?229页34、你认为目前进行的学校管理中在奖励和惩罚的使用上存在什么问题吗?应如何调整?240页35、你所在学校学生的心理健康状况如何?存在什么问题?原因是什么?248页36、你对课堂纪律管理中的最小干预原则如何理解?在操作上有什么经验吗?234页37、说明学校领导者的主要角色意识。257页38、分析领导者影响力的构成因素,以及怎样才能提高学校领导者的影力。262-263页39、谈谈对领导生命周期理论的认识和理解。268页40、谈谈对费德勒权变理论的认识和理解。270页41、说明学校领导者的主要素质特征。279页42、学校组织到底是科层化的还是松散的?结合自己的观点谈谈想法。293页43、谈谈人铎如何保持学校组织有效性的看法。295页44、学校在什么时候需要变革?304页45、如何进行学校组织的工作设计?302页46、什么是扁平化的学校组织?其优势何在?302页五、案例分析 镇东初中规模不算大,生源基础参差不齐,师资业务素质总体水平不高,教学质量始终上不去,学生家长反映强烈,领导也有意见。新学期开始后,镇教育委员会针对该校情况决定调教育办公室李主任到该校任校长。李校长任校长一周后,召开了学校领导班子会议,他谈了对提高教学质量的初步设想,他说“要提高质量,摘掉落后帽子,就必须加强教学管理,狠抓教学工作各个环节的检查,尤其是课堂教学的检查,因为这是提高教学质量的关键。我想通过经常性突击听课,促使教师钻研教材,改进教法,提高授课水平,向45分钟要质量。过去,我们学校班子没有重视这项工作,致使少数责任不强的教师混课甚至旷课,这是突出的薄弱环节。因此,我提议,从明天起,所有校长、主任按自己所学专业,分学科到班子随时听课,事先一律不与教师打招呼,希望大家不要走漏风声。” 会议后的第二天,校长、主任根据原定方案,自带凳子分头到班级进行不打招呼的听课。 第一次听课后,部分校长、主任肯定了这种做法,有的说:“这次不打招呼的听课,确实发现了不少问题,有的教师未备课,就是读读书,有的新教师根本就不会讲课。”有的说:“这次听课也发现了不少教师授课能力强,水平高,以后要注意重点使用。”有的还说:“这样的听课今后每过一段时间听一次,是很有好处的。”当然,也有一部分干部提出疑问,认为这种听课方式不够妥当,对教师不够尊重,易造成逆反心理。 虽说有不同意见,第二天仍按事先分工,继续进行这项未完的工作,不料情况与前一天截然不同。这位教师说:“我这节可主要是让学生做作业。”那个老师说:“我这堂课主要是让学生背书。”一句话,就是不愿让领导听不打招呼的课。可想而知,这次校长、主任真的坐冷板凳了。 这样的听课已无法进行下去了。 教师的不满,明里暗里的软抵抗行动,李校长耳闻目睹。面对这意想不到的情况,他陷入了沉思。评:李校长采取“抽查听课”来检查教学的做法受到教师的抵制,管理方法的行不通反映出管理措施的的心理依据有误。“随时听课”“事先一律不打招呼”“不要走漏风声”等做法都反映出校长对教师的基本估计,即教师的工作都是被迫的,教师对学校组织目标是不认同的,因此在没有监督的情况下一定会“偷懒”,在领导面前的表现经常是“假”的等。显然李校长奉行的是“经济人”的人性假设。这些不尊重人的做法当然引起教师的反感和抵触,这说明经济人的假设不符合教师的实际情况,因此要制定出有效的教师管理措施,李校长还应从改变对教师的“人性假设”开始。案例分析2冯阳生是个让领导头疼的人物,对他真是宠不得又横不得。冯老师的教学业务水平高、工作能力极强,地区、省里都有名气。学校交给他的工作都能按质按量完成,学生信任、家长放心。但他那股直冲冲的傲气让领导不舒服。 学校该实****了,王校长按惯例担任领导小组组长、副校长、教务主任依次排列,最后考虑到要有个能干的组员,于是请到了冯老师。冯老师爽快地答应了,并讲到了自己对实****的设计,听得王校长一个劲地点头。最后冯老师提出条件:要我干,我一定干好,但要给我一定的权力。分析:1、冯教师的要求是正当的,校长应给予一定的权力,可以考虑让他担任实****小组的副组长等职务;2这里涉及领导用人原则的问题。领导用人要用人不疑,并用其所长,重在使用。注意责、权、利的结合;3、案例中的冯教师是学生信任、家长放心的老师,对这样业务成熟的教师。领导要适当授予一定权力,这样,既利于工作的完成,更利于教师的成长。案例2于漪老师的成功 上海市于漪老师是教育系毕业的,先教心理学,又教中学的历史,教语文是“非科班出身”。但她在头三年中“三管齐下:一是自学高中语文涉及的各类知识;二是花大工夫向同行学****向学生学****花10个小时、20个小时甚至30个小时备一堂课;三是关注语文教学改革的动态,从中学****反思,形成自己的想法。她的成功经验有人把它概括为“实践+反思=成功”的公式。文中说:“重要的在于反思,在实践中不断反思。就于漪而言,这是一个无休止的自觉地向自我挑战的过程,同时也就是一个语文教育的行动研究过程。很快她的关注重点开始转移到现实情境和她自身教育中存在的某种形式主义的倾向。《把语文课上得实惠一些,朴实一些》是于漪1964年发表的教改心得,充满自我剖析、锐意创新的反思精神。”在20世纪80年代,于漪老师开始“不停地追问、学****反思”。其中对语文学科性质的理论阐述就有三次大的进展:20世纪70年代末,她进一步确认“语言/语文是工具,语文学科具有工具性的观点,同时强调不能把语文课简单地归结为工具课,而应该注意这门课的思想性”;20世纪80年代,她“强调语言/语文不仅是交际工具,而且是认识、思维的工具,全面思考语文和思维的关系,提出语文教学应以语言和所谓训练为核心,同时强调语文学科的思想性”;20世纪80年代中后期,她“开始思考语言/语文的文化内涵,阐释了语文教育中综合培养学生的语言能力、思维素质、道德情操和文化素养的关系”。 请分析于漪老师成功的原因。 分析 2001年是上海市的语文特级教师于漪从教50周年,上海专门召开了“于漪语文教育思想研讨会”,上海的《语文学****2002年第9期)发表了关于于漪的专刊。于漪老师的成功之处,其中很重要的一个原因是她善于不断的反思。正是在反思中,她构建了具有自己个人特色和创见的语文教育的理论、实践体系。本题要点是教师成长的机制是反思—更新。 案例3难以弥补的错误 我刚刚走上工作岗位的时候,受应试教育的影响,为争三率(及格率、优秀率、升学率)而对学****成绩差的学生讽刺、挖苦、训斥,使用伤害学生心灵的语言,如:真苯、不可救药、好不了等。经常体罚学生,对影响课堂纪律的差生请家长到校“陪读”。为防止差生拖后腿,在毕业的前几个月千方百计的挤兑他们,诱使他们自愿办理休学、退学、转学等手续,推出校门了事。我的这些消极的情感和行为,使学生产生焦虑、恐惧、厌学、弃学、辍学等心理障碍。甚至有的学生产生逆反心理,跟我作对,给我起外号叫“冷酷”和我结下了仇,扬言要报复我。我带的班三率却升上去了,可是被我轰出校门的学生初中毕业证也拿不到,失去了工作的机会,耽误了一生的前途。虽然我现在已经彻底改变了,但回忆起来还是追悔莫及。 请分析以上案例中的教师错在哪里? 分析 案例中的“我”作为一名教师,对学生所采取的态度和做法是极为错误的。作为一名教师,不仅应具有一定的专业教学能力,更应对学生有“爱心”。教师对待学生的态度是衡量一位称职教师的基本标准,在学生眼里更是这样。关爱学生、理解学生、尊重学生、对学****好和学****差的学生一视同仁、和蔼可亲、平易近人,对学生有足够的耐心等都是教师应具备的品质。 案例4这种做法会有效吗? 报载:“欧盟委员会2003年9月8日宣布,欧盟将从本月30日起实行更为严格的烟草警示规定,要求烟草生产厂家用黑色大号字体将警句印刷在白底香烟盒上,警句在烟盒正面所占面积不得少于30%,背面不得少于40%。警句包括:‘吸烟会造成慢性疾病和痛苦死亡’及‘吸烟会引起性无能’等14条”。 你认为这种做法会有效吗?其心理依据是什么? 分析 (1)欧盟对于烟草的警示做法会有效的。 (2)其心理依据主要是:关于态度改变理论中的认知不协调理论。 (3)根据认知不协调理论,要改变人的态度,先要使其产生认知不协调。在烟盒的重要位置明确标明吸烟的危害,就是引起吸烟者认知上的注意,使其认知与以前的认知及行为产生不协调。这样就会产生两种结果:一是改变原有态度。不去吸烟或减少吸烟,使其认知与行为协调。二是不改变态度。但是为吸烟的行为寻找一种辩护理由。 案例4一切为了学生考个好学校 高三年级的备考工作已经进入到白热化的阶段了。文科班“一模”后的分析会正在进行。全体任课教师到会,主管副校长主持:“从各科的成绩看,语文、英语都是比较高的,……最差的是历史,比全区的平均分低12分。现在我们要讨论的是下一步怎么办?”发言很热烈。老师们都表示不管自己这一科考得好不好都要继续努力,以最大的力量做最后冲刺。有的老师主张,把课程调整一下,历史课要加强,多给点时间,但也有老师反对:“谁家的孩子,谁自己抱。凭什么占别人的课时?”经过一番争论,最后达成了共识:高考录取是以学生的总分计算的,现在已经临近考试,最有效的办法是在有最大提高成绩空间的科目上下工夫。……历史成绩最差,从另一个角度看,就是有最大的提高的空间,所以从学生考个更理想的大学出发,现在各科要统筹安排,为的是使最后的一点有限的时间发挥最大的效力。于是,一致同意,各科,尤其是成绩较高的语文、英语让出一些课时给历史。 这一年的文科高考结果空前的好,老师和学生皆大欢喜。 这个文科教学组可以称得上一个团队吗?为什么? 分析 这个文科教学组可以称得上是一个工作团队。因为在这个高三文科教学组,虽然有各学科教师,但是他们的目标却是一致的,那就是帮助学生顺利通过高考。因此各科的教学必须服从整体的教学要求。历史学科成绩差,不仅是历史教师的事,也是全文科组要解决的问题。他们在问题面前,能够协调一致,积极配合,充分发挥了团队的整体作用,是通过全体成员的共同努力而达到的。其团队成员努力的结果使团队的绩效水平大于个体成员绩效的总和。这个案例说明以工作团队的方式来完成教学工作,在实践中取得的良好的效果。 案例6搞“非组织活动”的“小集团” 调整工资的名单公布了。教美术的李老师发现名单上没有自己,而根据校领导传达的“上级精神”自己是属于“提级”范围内的,为什么没有自己呢?心中很不平,忍不住说了出来。没想到,李老师的牢骚引起了好几位老师的共鸣。边走边说

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