2011年8月份营销知识考题(甲).doc

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???A???半????B?一??????C??????二21、《供电营业规则》规定,用户在每一日历年内,可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次,每次不得少于(B)天,一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另有规定的用户,累计暂停时间可以另议; 4???A???十???B??十五C??三十22、《供电营业规则》规定,暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过个(A)月者,不论用户是否申请恢复用电,供电企业须从期满之日起,按合同约定的容量计收其基本电费; ???A??六??B?七23、《供电营业规则》规定,在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电时,须在预定恢复日前五天向供电企业提出申请。暂停时间少于(A)天者,暂停期间基本电费照收???A??十五B?十六C??十七24、《供电营业规则》规定,用户迁址,须在(B)天前向供电企业提出申请。???A??三????B??五????C???六 25、《供电营业规则》规定,迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按(B)用电办理???A??更名B?新装C?并户26、《供电营业规则》规定,用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表,用户办理暂拆手续后,供电企业应在(B)天内执行暂拆???A??三????B?五????C??七527、《供电营业规则》规定,用户因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表,暂拆原因消除,用户要求复装接电时,须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后,供电企业应在(C)天内为该用户复装接电???A?三????B?四????C??五28、《供电营业规则》规定,用户申请分户,分户引起的工程费用由(C)负担A?供电企业??B?供电企业与分户者共同???C分户者29、《供电营业规则》规定,用户连续(B)个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电企业须以销户终止其用电。???A?三B六C十30、《供电营业规则》规定,由于供电企业的原因引起用户供电电压等级变化的,改压引起的用户外部工程费用由(A)负担。???A?供电企业B??用户C?供电企业和用户共同31、《供电营业规则》规定,100千伏安及以上高压供电的用户功率因数为(C)以上A?????????B?????????C??、《供电营业规则》规定,公用路灯、交通信号灯是公用设施,应由(B)及有关管理部门投资建设,并负责维护管理?A???省政府???B当地人民政府???C??当地电力部门33、《供电营业规则》规定,在电力系统正常状况下,供电企业供到10千伏及以下三相用电的用户,其电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的(B)% ???A???±5%;????B?±7%;????C??±???10%; 634、《供电营业规则》规定,在电力系统非正常状况下,用户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值的(C)%。用户用电功率因数达不到《供电营业规则》第四十一条规定的,其受电端的电压偏差不受此限制。???A????±5????B??±7???????C??±???10 35、《供电营业规则》规定,供电企业应不断改善供电可靠性,减少设备检修和电力系统事故对用户的停电次数及每次停电持续时间。供用电设备计划检修应做到统一安排。供电设备计划检修时,对10千伏供电的用户,每年不应超过(C)次。???A??一??B二????C??三36、装有100/5电能计量电流互感器的用户,在计算其电量时,因抄表人员误把100/5的电流互感器记为75/5,则因此计算出该用户的电量比实际电量(B)。A?大????B小37、用户在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器(含高压电动机),按(A)计算其基本电费。???A?可能同时使用的变压器(含高压电动机)容量之和的最大值B?其中最大的一台变压器容量C??全部变压器容量之和38、临时用电用户未装用电计量装置的,供电企业应根据其(B),按双方约定的每日使用时数和使用期限预收全部电费。A?可能的最大负荷?B??用电容量??C?供用双方协商的电量39、计算用户基本电费的方式有(A、C)两种。A?按变压器装接容量B?按月平均负荷C?按实际用电最大需量840、《电力设施保护条例》规定,新建架空电力线路不得跨越储存(A、B?)物品仓库的区域。???A???易燃、B???易爆C??????化学二、填空题:每小题1分,共计10分。1.()适用于由供电企业以220/380伏电压的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。答案:《居民用户家用电器损坏处理办法》2、.国家对电力供应和使用实行()、()、()的管理原则。答案:安全用电、节约用电、计划用电3、.用户专用的供电设施建成投产后,由()或者()管理。答案:用户维护管理、委托供电企业维护4、电力运行事故由下列原因之一造成的,电力企业不承担赔偿责任。⑴();⑵()。答案:⑴不可抗力;⑵用户自身的过错5、供电方案的有效期,是指从()为止。答案:供电方案正式通知书发出之日起交纳供电贴费并受电工程开工日6、供电企业对未按期交付电费的电力客户,可从()之日起,加收电费滞纳责任的电费违约金。答案:逾期7、供电企业收取电费违约金,其收取总额按()累加计收,()不足1元者按1元收取。答案:日;总额8、(8)为了保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行而制定的法法律。答案:《中华人民共和国电力法》9、《中华人民共和国电力法》适用于中华人民共和国境内的()、供应和使用活动。答案:电力建设、生产10、电力设施受()保护。禁止任何单位和个人危害电力设施安全或者()、使用电能。答案:国家;非法侵占三、判断题正确的打“√”,错误“×”,共计20分。1、用户用电设备容量在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者,可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。√2、因电力系统事故停电、供电企业检修停电、计划限电致使用户不能用电,应视情况扣减有关用户的基本电费。× ????????《供电营业规则》第六章第八十四条规定,事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。3、??以变压器容量计算基本电费的用户,其备用的变压器(含高压电动机),属热备用状态的或未经加封的,不论使用与否都计收基本电费。√????????《供电营业规则》第六章第八十五条明确规定。4、对月用电量较大的用户,供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费,并于抄表后结清当月电费。收费次数由供电企业确定。× 9????????《供电营业规则》第六章第八十六条明确规定,收费次数由供电企业与用户协商确定。5、违约使用电费是电费的一种。× ????????违约使用电费是指因用户有违约用电行为或窃电行为,为承担相应责任而向供电企业交纳的违约费用,不属于电费,也不属于罚款。6、用电计量设备损坏、遗失后,客户应立即向供电企业办理更换或复装等手续。客户不得自行处理,否则按窃电处理。× ????????应按违约用电处理。7、户申请迁移用电地址,迁移后的新址不在原供电点,新址用电按迁址用电业务办理。(×) ????????应按新装用电业务办理。8、地市级电力企业是本行政区域内的电力管理部门,负责电力事业的监督管理。× ????????电力法第一章第六条规定,县级以上地方人民政府经济综合主管部门是本行政区域内的电力管理部门9、反映供电质量的主要指标有频率、电压和供电可靠性。√????????《供电营业规则》第五十三―五十七条规定, 10、用户用电设备容量在100千瓦以下或需用变压器容量在50千伏安及以下者,可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。√????????《供电营业规则》第二章第九条规定。11、对距离发电厂较近的用户,可以发电厂的厂用电源或变电站(所)的站用电源对用户供电。× 10????????《供电营业规则》第二章第十条规定。不得以发电厂的厂用电源或变电站(所)的站用电源对用户供电。12、用户重要负荷的保安电源,必须由供电企业提供。× ????????《供电营业规则》第二章第十一条规定也可由用户自备。13、有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源时,不必采取其他措施。× ????????《供电营业规则》第二章第十一条规定,有重要负荷的用户在取得供电企业供给的保安电源的同时,还应有非电性质的应急措施,以满足安全的需要。14、使用临时电源的用户如需改为正式用电,应按更名或过户用电办理。× ????????《供电营业规则》第二章第十二条规定,应按新装用电办理。15、趸购转售电单位需新装或增加趸购容量时,应按《供电营业规则》规定办理新装增容手续。√????????《供电营业规则》第二章第十三条规定。??16、在公用供电设施尚未到达的地区,供电企业征得该地区有供电能力的直供用户同意,可采用委托方式委托任何有供电能力的直供用户向其附近的用户转供电力。× ????????《供电营业规则》第二章第十四条规定,不得委托重要的国防军工用户转供电。17、向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应摊入被转供户用电量中。×