电商企业市场营销策略研究.doc

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这样的问题使电子商务在顾客心中的信誉受到了严重的影响。交易量的快速增加也对网站的吞吐量提出了严峻的考验,瞬间出现的大流量很容易会导致网站瘫痪,甚至会出现消费者已经支付却没有显示订单成功的现象,这种情况下企业往往会用各种借口拒绝服务。,这里以淘宝为例进行分析,等级越高那么企业在消费者心中的口碑就越好,消费者便会更加信任企业,这无疑成为促进产品销售的一种推动力。但是在这种制度中也存在漏洞,很多信誉不高的商家会借用那些高信用度商家的页面对商品进行代销,有时难免会发现高等级商店下的单却并不是本网店发的货。这样一来便巧妙地避开了淘宝形成的信用评价体系。很多较大的网店通过发放网上购物券促进消费,但是实际在下单时却用各种借口不允许对这些购物券进行使用。此外,有的消费者在不知情的情况下被网店强行取消已经付款的订单,这些现象的存在都说明了很多企业并没有在经营活动中重视自身的信誉。、多元的,正是因为参与主体的多元化使得这个世界变得丰富多彩,同时也充满挑战和风险。在海量的信息世界中,对有效信息进行筛选成为一件困难重重的事情。面对如此复杂的网络环境,怎样保护自身的合法权益成为企业应该重点关注的问题,例如从商家到消费者的模式中,企业每完成一次交易之后,便会提示消费者进行满意度评价,对产品信息进行反馈,但是如果商业同行用不正当的恶意竞争方式攻击对手,这无疑会使企业对信息的判断受到严重影响,消费者也很难对产品的真实情况进行了解,所以企业应该通过不同的手段对这些不利信息进行处理,对自身的正当利益进行维护。,网络购物开始盛行,同时也促进了物流业的极大发展,物流公司开始如雨后春笋般成长。电子商务企业在发展之初并没有属于自己的物流公司,产品送达必然会经过物流公司,物流公司在经营过程中经常会有产品不能按时到达、产品损坏等情况。在实际交货过程中物流公司始终处于强势地位,顾客不能开箱验货,类似这样的问题使电子商务在顾客心中的信誉受到了严重的影响。(论文)纺织品安全健康标准的研究诚信在电子商务环境中是一种无形的资产,这里以淘宝为例进行分析,等级越高那么企业在消费者心中的口碑就越好,消费者便会更加信任企业,这无疑成为促进产品销售的一种推动力。但是在这种制度中也存在漏洞,很多信誉不高的商家会借用那些高信用度商家的页面对商品进行代销,有时难免会发现高等级商店下的单却并不是本网店发的货。、多元的,正是因为参与主体的多元化使得这个世界变得丰富多彩,同时也充满挑战和风险。在海量的信息世界中,对有效信息进行筛选成为一件困难重重的事情。。与传统市场营销不同的是,电子商务用于更便利的交易环境,主要是通过网络进行交易,电子商务使市场成为全球新市场,由于网络具有特殊的外放互联性质,时间连续性加强,缩短了空间距离,经济活动摆脱国界和地域的限制,为现代企业提供了广阔的潜在市场,中小型企业在发展过程中就必须权利开发这个潜在市场,只有这样才能使企业自身在激烈市场竞争中占据有利地位。电子商务使市场销售环节减少,传统营销需要通过层层批转的中间商来完成,电子商务的出现使企业可以直接面对消费者,通过网络直接进行交易。以这样的形式进行交易活动,既能够节约成本,又能够省去大量中间的环节,中间环节的减少致使销售成本降低,降低产品的销售价格,这对于企业扩大销售量,降低生产成本,获得更多经济效益具有非常积极的影响作用。在电子商务环境下,企业通过网络直接进行产品销售,利用电子货币进行支付,为国家发行货币节省投资和开支,有效节省成本,真正实现了交易活动的实物操作无纸化和支付过程的无现金化,对交易活动的开展形成了积极的影响作用。另外,在电子商务环境下,网络成为新的信息传播渠道,既便于信息传播,又可以及时向消费者反馈信息,有效改变了传统的单向信息传播模式。电子商务作为现代使用最为广泛的商业工具,为更多企业和消费者参与市场信息沟通提供非常便利的平台。。营销环境和消费者行为发生改变,势必会对营销理念产生影响,传统营销理念以利己为目的,企业发展的目标就是实现个体最优,在交易活动中尽可能实现自我利益,丝毫不顾及整个市场中其他参与者是否获益,在产品生产过程中,企业更加注重利益,很少考虑客户需求。电子商务的出现和发展真正打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流以及信息流传输成本,使产品生产更加和消费者贴近,客户有了更大的商品选择空间和余地。在这种时代背景下,企业以客户为导向,客户满意度成为企业追求的上海工程技术大学毕业设计(论文)纺织品安全健康标准的研究最终目的。在电子商务时代背景下,能否满足客户个性化需求直接决定着企业能够在激烈市场竞争中获得生存和发展的机会。所以,电子商务在企业发展过程中,不仅充当着一种新技术的角色,更是企业创新经营方式和经营理念的必然经过。三、,加大投入首先,通过宣传与培训,企业会认识到电子商务的商业化应用,同时还能对互联网的实际运作机制加深了解,将电子商务作为一种生存之道来发展。电子商务应该将关注的焦点放在管理模式改变、业务流程调整以及资源重组上,所以企业应从自身的实际情