下载此文档

《消费者权益保护法》法[1].ppt

文档分类：法律/法学 | 页数：约129页举报非法文档有奖

1/129

下载提示

1.该资料是网友上传的，本站提供全文预览，预览什么样，下载就什么样。
2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
3.下载的文档，不会出现我们的网址水印。

同意并开始全文预览

(约 1-6 秒)

1/129 下载此文档

文档列表 文档介绍

《消费者权益保护法》
2017/8/14
1
2017/8/14
2
2017/8/14
3
2010年10大消费者权益保护典型案例
,被判双倍赔偿。
,解除合同旅行社赔损失。
,澡堂老板赔了11万元。
,超市担责9成。
,老板承担连带责任。
,法院判决撤销业委会涨价公告。
,业主拆除损失由厂方赔偿。
,逾期交房开发商担责。
,情节严重被判刑。
,5人被判刑。
2017/8/14
4
中国消费者协会公布: 十大“霸王条款”
■中国消费者协会公布
十大“霸王条款”
(不平等格式条款)
冷脸难看、冷凳难坐、冷言冷语难听。
投诉难投、索赔难索、商家厂家难斗。
2017/8/14
5
依法保护消费者的合法权益
2017/8/14
6
一、消费者权益保护法概说
(一)消费者与消费者问题
消费:“为了生产和生活需要而消耗物质财富。”《新华词典》
☆在生产过程中生产工具、原料、劳动力的消费-生产消费生产消费的过程即生产的过程
☆自然人为衣食住行和满足精神文化需要的消费-生活消费。《消》法特指此类消费
2017/8/14
7
消费者:
为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的社会成员。(《消》法第二条)
个人
消费者集体
购买、使用直接用于农业生产的生产资料的农民(《消》法第五十四条)
争议点:单位是否属于消费者。
2017/8/14
8
知假买假或疑假买假的人是否算作消费者?

“打假第一人”王海
2017/8/14
9
1998年,克林顿接见王海,称其为中国消费者的保护者
2017/8/14
10

《消费者权益保护法》法[1] 来自淘豆网www.taodocs.com转载请标明出处.