项目管理章程和工作方法.doc

中国建设银行科技应用规划项目
项目管理章程和工作方法

中国建设银行
2017年7月31日
目录
1 项目人员角色和职责 3
2 项目运行中的沟通机制 5
3 项目文档资料管理机制 8
4 项目人员的考核机制 12
5 项目培训机制 14
6 项目验收机制 15
项目人员角色和职责
项目领导委员会:
由双方的高层领导参加,直接负责项目的成功实施,负责:
确定项目目标和方向
保证资源合理调动,支持项目的推行
促使管理层对项目的全力参与和支持
验收和审批项目成果
授权项目经理开展工作
项目总监和质量总监:
项目总监由双方选出的高层领导担任,主要负责:
对项目过程进行指导和监督
确认双方工作职责和安排
组织协调项目所需资源的合理调配
按项目进度向项目领导委员会汇报
定期对项目的工作进度进行监督
对项目成果进行确认和验收
毕博管理咨询将另派高层管理人员作为本项目的质量总监,主要负责:
对本项目的整体质量进行检查和考核
项目经理:
项目经理成员由双方的项目经理组成,具体负责:
策划项目推进和控制项目进程
确认项目小组及其成员的工作职责
指导及安排项目小组的日常工作
定期安排双方沟通、及时调整工作安排
现场处理双方可能产生的意见不一致
执行项目所需资源的有效调配
组织对项目成果的确认和验收
项目小组:
项目小组将由小组负责人、咨询顾问、行业专家以及中国建设银行的项目参与人员共同组成。项目小组的职责包括:
确定项目的工作步骤和具体工作方法
具体开展项目工作,包括:收集数据和信息,分析并确定问题,设计解决方案,讨论和修改工作成果,协助实施
根据项目要求,在规定的时间内提交符合质量要求的项目设计方案
项目运行中的沟通机制
事件
类别
沟通
渠道
召集人
参加对象
内容
时间
结果
注意事项
中国建设银行
毕博
、座谈性质
访谈、座谈会
双方
项目、相关项目小组成员;相关部门人员
项目经理、相关项目小组成员
对中国建设银行相关人员进行访谈;
就各项目小组成果相关的问题进行探讨
根据项目的安排召开
了解中国建设银行信息技术的现状;
就各项目小组成果相关的问题达成一致意见,参见附件《访谈纪要》和《会议纪要》
应提前3个工作日以书面形式通知

项目经理例会
双方
项目经理
项目经理
沟通项目进展情况和需要由项目经理解决
每周3次
掌握项目进度和协调需要解决的问题
每周一、三、五上午,以事情多少决定会议长短,一般为15分钟
项目进展沟通会
毕博
项目经理、相关项目小组成员
项目经理、相关项目小组成员
通报本周工作进展情况,讨论项目工作进程中出现的问题和解决方案;下周工作安排等。形成项目进度报告
(原则上)每周四下午1:00
确认本周工作,解决本周工作中出现的问题,确定下周工作安排。参见《项目进度报告》和《项目滚动计划》
一般为半小时到1小时
事件
类别
沟通
渠道
召集人
参加对象
内容
时间
结果
注意事项
中国建设银行
毕博
问题协调会
双方
项目经理;相关项目小组成员;相关部门人员
项目经理;相关项目小组成员
解决项目小组层次不能解决的,需要由项目经理召集相关项目小组或部门参加,并进行统一协调的问题
根据项目进展的需要召开
解决项目小组层次不能解决的问题
应提前3个工作日以书面形式通知(若有双方项目领导小组成员或项目总监参加的会议则需提前5个工作日以书面形式通知)
、培训性质
转变促成、培训会
毕博
中国建设银行员工、项目经理
项目经理、转变促成小组
宣传、培训,减少项目推行的阻力
项目开始阶段及进行中
减少项目推行的阻力
应提前5个工作日以书面形式通知

项目成果报告会
双方
项目领导委员会;项目总监;项目经理;
项目领导委员会;项目总监;项目经理;
各项目小组项目阶段成果汇报
项目阶段成果汇报
确认项目阶段成果
应提前5个工作日以书面形式通知
为保证项目的顺利开展,双方应在项目中保持充分和有效的沟通
根据项目中发生的各种事件类型,采用不同的沟通渠道和沟通方式(请参见上表)
、会议目标、内容、参加人员要求;会议进程中应遵守会议议程主题。
:
会议的发起:由会议的召集人(分别由双方项目经理担任)负责安排会议时间和召集与会者。
召集人指定本项目小组的联系人提前若干工作日(详见上表)向对方联系人提交会议目的、议程、与会人员名单(或人员要求)和会场安排等相关要求。(参见附件《会议申请函》)
对方联