开网店创新创业计划书.docx

开网店创新创业计划书
　　开网店创新创业安排书1
　　一、网店定位
(一)策划背景
随着网络经济的不断发展，便利、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心的像素迎接顾客，并且在促销区，上传多件服装，作为店里最近比较热卖的商品。
(二)价格策略
从淘宝上搜寻店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格，然后以最低价格摆在淘宝上，下一步相对提高运费，以此吸引买家的留意和点击率。上传1到3件珍宝，作为拍卖的商品，规定一个适当的价格，运费由卖家出。随着更多的人来网店购物，价格方面要凹凸价相融。
(三)促销策略
实行限时购买策略，对一些与淘宝上热卖的类似商品，规定一个时间，对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买，对购买2件服装的买家，付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)，并且每增加一件再减1元。










　　六、网店管理
(一)店铺装修
1、店标要凸显特性与时尚，紧密结合服装的特色；
2、促销区实现每月更新，各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力；
3、珍宝名称取珍宝特征，通俗易记。
(二)物流管理
主要以申通快递、EMS特快、圆通和中通为主，不举荐平邮。由于第三方快递公司缘由造成延误,可让收件方与当地快递公司联系、督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。
(三)顾客管理
1、诚信对待每一位顾客，细心了解顾客对每一件商品的需求特性，从中分析服装的热卖度。两次以上的买家，将其列为忠实顾客，以后再购买，实行9折实惠。
2、对有交易的顾客尽可能加其为好友，主动与其沟通，巩固老买家，利用他们去找寻新买家。
3、利用好旺旺闲聊系统，在完成每一笔交易后，尽可能地询问顾客，听取他们的看法和看法。
(四)珍宝管理
对上架到淘宝上的珍宝图片，要通过PS处理，以独特的特性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多珍宝，每天保证有新的商品上架，同时下架一些点击率不高的商品。处理好各种服装的分类，做好服装描述。










(五)售后服务
出现质量问题，买家务必2天内与网店联系，供应照片依据。确定问题属实后，赐予调换同款商品，邮费由网店担当。不管任何卖家，不行能令买家101%满足，每个产品确定存在肯定的瑕疵率，要尽力降低瑕疵率。
以下不属于质量问题：有线头，不合身，有色差，稍微的脏污，穿着不舒适，细微环节有差异，没有图片中的美丽，上身不好看，跟想象中不同，等等。
如未按买家地址或者订单而发错货，调换邮费由网店担当；如因大小尺码问题，买家要换货,买家担当来回邮费。网店免费调换同款同色商品，均码服装则无法调换。
　　七、网店推广与宣扬
(一)充分利用QQ、博客、论坛、邮件等进行宣扬；
(二)与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接，把网店推广出去。
　　八、网店支付方式
支付宝交易
　　开网店创新创业安排书2
　　一、摘要
无论是创业还是要经销新产品找寻新的利润增长点，在选择新产品时首先要明确自己的目标，是打算将产品作为一项长期的事业来发展，还是仅仅作为现有产品的一种补充，或者是其他的一些目的，目的的不一样确定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样，这些因素往往干脆影响甚至就确定了该项目的最终命运。










　　二、项目介绍