软件工程项目计划书.docx

《项目计划书》
一、参赛作品构思的创意与价值(50%)
背景：问题领域
ATM (自动柜员机)是银行为客户提供自动化的一种现代化电子设备， 是银行电子化的一个重要组成部分。系统能为持卡人提供取款、存款、转帐、 余额查询、更改密码等多种《项目计划书》
一、参赛作品构思的创意与价值(50%)
背景：问题领域
ATM (自动柜员机)是银行为客户提供自动化的一种现代化电子设备， 是银行电子化的一个重要组成部分。系统能为持卡人提供取款、存款、转帐、 余额查询、更改密码等多种功能。它的广泛应用可提高银行工作效率，减少 由于业务量增加对柜台产生的压力，同时又自动延长了银行的服务时间。
问题：选题的动机与目的
由于各种原因ATM会出现机器故障或是ATM机与主机通信过程中发生丢 包现象等事件，可能会出现如下一种情况:储户输入密码后取钱，而 ATM 机 未将钱吐出。那么在这种情况下卡上的钱会不会少呢？若去另一个ATM机能 够再取吗？为避免顾客的利益受到伤害，并保证系统的稳定性和可靠性，急 需要设计一种较为可靠的机制使ATM机在最短的时间内恢复业务。
研究：市场调查过程和评价结论
通过对ATM系统的学****和研究，，主要 涉及到银联主机、前置机和 ATM 三者之间的信息交互。
图 系统结构关系图
本设计主要解决在三者之间通信发生丢包现象时，导致ATM未能正常出 钞，则进行自我修复，让客户不会感受到中间发生故障丢包的一系列处理过 程，同时免去客户到银行进行冲正处理的繁琐过程，体现人性化设计。
创意：参赛作品的构思描述
ATM 机的通信部分主要分为两部分，一为前置机与主机的通信；另一为 ATM 机与前置机的通信。
通过顾客在取款过程中数据的备份、超时重传、实时打印等技术，尽量 避免银行和顾客的利益受到伤害，保证系统的稳定性和可靠性。
e） 功效：最终呈现给用户的实际功效
当 ATM 出现故障时（发生丢包），客户没有取到钞票，则显示“系统处 理中”，直到出钞，若时间超时，则显示退卡。
f） 评价：对创新的深度、广度的自我评价
本解决方案可以尽可能地保护储户的利益，即使在机器无法自动恢复的 情况下，可以通过人为查看打印的交易记录来挽救故障造成的损失。为银行 的 ATM 业务作出贡献，提升银行在顾客心中的地位。本设计可应用于各类 银行ATM取款机中，具有通用性。
二、参赛作品的目标实现形式（20%）
（1） 参赛作品的最终呈现形式
本作品只为模拟 ATM 机的操作流程，由三个进程实现主机、前置机、和 ATM 机之间的通信，并实现开户、登录、查询、取款和存款等业务。
（2） 参赛作品的主要功能描述
储户插入银行卡后， ATM 机获取银行卡信息，然后向前置机发出请求， 前置机再将请求发送给主机，主机受到请求后检验银行卡号和密码的正确 性，若正确则将储户信息返回给前置机。此时前置机通知ATM机可以进行下 一步操作。储户此时可以选择查询余额、取款、存款等操作。若是取款操作， 前置机会先扣去取款的面值，然后通知ATM机吐钱，若储户取款成功，前置 机将修改后的储户数据提交给主机，主机保存数据，至此，通信过程结束。
（3） 参赛作品的实用性和未来可扩展性分析
本作品对提高ATM机系统的稳定性和可靠性具有相