卓越绩效评价准则.doc

《卓越绩效评价准则
在教育组织中的实施指南》
征求意见稿
编制说明
中国标准化研究院

《卓越绩效评价准则在教育组织中的实施指南》征求意见稿
编制说明
一、任务来源
本国家标准的制定任务列入国家标准化管理委员会《二ОО八年国家标准制修订项目》,项目编号“20081414-T-469”。本项任务由全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC151)提出并归口,定于2010年完成。

标准归口单位:全国质量管理和质量保证标准化技术委员会(SAC/TC151)
负责起草单位:中国标准化研究院
参加起草单位:南京信息工程大学、中国人民大学、中国质量协会、北京信息科技大学、中国标准出版社
工作组组成:
三、目的和意义
GB/T19580-2004《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579-2004《卓越绩效评价准则实施指南》自发布后反响很大,许多企业按照标准建立了卓越绩效模式,提高了企业的质量管理水平,满足了许多优秀企业在通过GB/T 19001质量管理体系认证后进一步追求卓越的需求。教育行业也不例外,包括中小学校、大学、职业学校、教育培训机构等各类教育组织,面临着提高质量管理水平、满足顾客及其他相关方要求的压力。为了满足这种需求,全国质量管理和质量保证标准化技术委员会决定按照国家标准化管理委员会下达的国家标准制定项目计划制定《卓越绩效评价准则在教育组织中的应用指南》。该标准遵循GB/T19580 《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求,借鉴国内外教育领域卓越绩效管理的经验和做法,结合我国教育领域质量管理的实践,从领导,战略,学生、相关方与市场,资源,过程管理,测量、分析与知识管理以及结果等七个方面给出了卓越绩效评价准则的实施指南,有助于教育组织中《卓越绩效评价准则》的使用者更好地理解和使用该标准。
GB/T19580 《卓越绩效评价准则》详细规定了卓越绩效评价要求,是卓越绩效评价的主要依据;该标准
则是为教育组织应用《卓越绩效评价准则》提供指南。
三、标准制定原则
本标准的修订依据以下原则:
。依照《卓越绩效评价准则》中所提出的基本理念,并结合教育行业科学的管理特点,结构合理,行文准确、各项评分分值设置适度,体现科学性原则。
。充分吸收、借鉴国外先进经验,如美国教育类卓越绩效准则等质量奖的评价模式,并总结国际、国内先进的教育管理经验,体现先进性原则。
。与卓越绩效评价准则及其实施指南一样,作为设立中国国家质量奖的重要基础,教育业卓越绩效实施指南也应充分考虑国情,结合我国实际情况制定,并在语言方面通俗易懂,便于理解。
。在分析各类教育组织特点的基础上,充分考虑具有广泛的适用性和可操作性。
。作为卓越绩效类系列标准之一,应考虑与《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的协调一致,在术语和定义方面,除了采用GB/T 19000—2008《质量管理体系基础和术语》中的相关术语之外,尽量与GB/Z 19032-2009《质量管理体系 GB/T19001在教育组织中的应用指南》保持一致。
。严格按照GB/T —2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》的规定进行编写,保证标准的