赢销——NBSS需求导向销售循环.ppt

1赢销—— NBSS 需求导向销售循环赢销—— NBSS 需求导向销售循环主讲:徐浩主讲:徐浩 2有一个人的过去有一个人的过去?自幼胆小、不自信?留级过一次?上课经常被老师批评、教训?被父母多次认为没有培养价值?至少失恋过 3次?差一点不能大学毕业?刚工作的 3年内被主管长期压制、 N次羞辱无任何发展机会?当过搬运工、操作工、推销员?被领导多次降级使用 3有一个人的现在有一个人的现在?世界 500 强企业最高阶营销经理? 2000 年首创高端营销模式, 1周销售突破 1个亿?世界 500 强企业总公司讲师? 16年职业培训师经验,培训人数超过 30 万?华中科技大学、湖南大学客座教授?拥有自己的写字楼和多处住宅?是父母的骄傲并拥有一个幸福的家庭? 2005 年开办自己的首家企业? 2009 年成为武汉市百名创业导师之一 4企业的五个“现代化”企业的五个“现代化”?产品: “同质化”?竞争: “白热化”?效益: “微利化”?服务: “差异化”?营销: “人性化” 5销售成功的三大关键销售成功的三大关键?关键一:把握顾客消费心理?关键二:掌握科学销售工具?关键三:运用服务替代销售 6第一部分顾客心理探秘第一部分顾客心理探秘 7男女有别男女有别?男人买东西重结果?女人买东西重过程?男人买东西重质量?女人买东西重外观?男人被大利益驱动?女人被小利益诱惑 8男女有别男女有别结论一:一切都是因为脑结构的不同!男人是逻辑思维,女人是以情感和情绪为中心! 结论二:男人是需求导向型购买所以有需求才会花钱,女人是情绪导向型购买,所以心情好会花钱心情不好更会变本加厉! 结论三:世界上所有的商家都把注意力放在两个人身上——女人和孩子。因为男人愿意为她们花钱,而她们也喜欢花钱! 结论四:为什么女人比男人长寿?是因为男人赚钱而女人花钱。赚钱不快乐花钱才快乐! 9顾客心理探秘顾客心理探秘?嫌货才是买货人! ?顾客最关心的是自己! ?钓鱼原理——鱼认为最好的就是最好的! ?考虑、考虑——就是不会考虑! ?免费的午餐——比尔盖茨都想要! ?我还价——你不要答应的太快! ?避免痛苦是第一选择! ?我讨厌这人(推销员)就会讨厌他的产品! ?你(推销员)的衣服比我穿得还好,哼! 10第二部分 NBSS 销售流程第二部分 NBSS 销售流程