高效管理决策支持系统第一章 (1).ppt

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第1章
决策支持系统概述
(1)
第一章:决策支持系统概述
决策支持系统的形成和发展
决策支持系统概念
新决策支持系统和综合决策支持系统
(1) 部分内容
决策支持系统的形成和发展
管理信息系统
管理科学与运筹学
前言:计算机应用的发展过程
20世纪40年代电子计算机出现
用于科学和工程计算(数值计算)
20世纪50-60年代电子数据处理(EDP,数据处理)
人工智能(AI,知识处理)
20世纪60-70年代管理信息系统(MIS,数据处理的发展)
20世纪80年代决策支持系统(DSS,定量辅助决策)
专家系统(ES,定性辅助决策)
20世纪90年代神经网络(NN), (万维网)
20世纪90年代中期数据仓库(DW), 数据挖掘(DM)
21世纪信息化时代(计算机+网络)
前言:决策支持的发展过程(1) 传统决策支持系统
电子数据处理
(EDP)
管理信息系(MIS)
(数据库)
运筹学(OR)、管理科学(MIS)
( 模型)
决策支持系统(DSS)
(模型库+数据库)
专家系统(ES)
(知识库+推理机)
神经网络(NN)
(MP模型+网络权值)
智能决策支持系统
(IDSS)
前言:决策支持的发展过程(2) 综合决策支持系统
数据仓库(DW)
联机分析处理(OLAP)
数据挖掘(DM)
新决策支持系统(NDSS)
智能决策支持系统(IDSS)
综合决策支持系统
(SDSS)
网络环境下的综合决策支持系统
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管理信息系统是从数据处理的基础上发展起来的。
数据处理包括数据收集,数据录入,数据正确性检查,数据操作与加工,以及数据输出等。
数据处理的特性
(1)数据量大
例如,我国第三次人口普查的原始数据达12亿多人口数据
(2)数据处理一般不涉及复杂的数学运算
大多采用变字长的十进制算术运算。
(3)时效性强
如国际航空订票系统,人们可以及时查询和订购世界各地班机的班次、座位情况等,效率很高。
(4)数据处理的方法是每次处理一个记录
数据处理对文件中的记录逐个进行处理,这也是数据处理与数据计算在处理方法上的区别。
管理信息系统定义
管理信息系统(Management Information System , MIS)是一种以计算机为基础支持和管理功能的信息系统。
更具体的定义为:
管理信息系统是由人和计算机结合的对管理信息进行收集、存储、维护、加工、传递和使用的系统。
社会管理系统
信息流程
管理人员
机构
物资流程
信息流人员
物资流人员
··· ··· ××部门
··· ··· ××处
··· ··· ××科(室)
··· ··· ××管理员
工厂
消货员
仓库
保管员
使用单位
管理员