管理类管理学基础1.ppt

管理学基础宁波广播电视大学史勤波第一章管理与管理学?重点概念:管理管理是指管理者为了有效地达到组织目标,对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。?重难点问题:1、管理的性质对这个问题应从两个方面把握:首先,我们要知道管理具有自然属性和社会属性二重性。即管理既有与组织生产力和社会化大生产相联系的自然属性,又有与生产关系和社会制度相联系的社会属性。同时,要对管理的二重性有正确的理解。2、管理的基本职能对这个问题可以按照教材所列的计划、决策、组织、人事、领导、激励、控制、协调八个方面掌握。3、如何正确理解管理既是一门科学,又是一门艺术?第二章管理理论的形成和发展?重点概念:行为科学行为科学有广义和狭义之分。广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法,研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科。?重难点问题:1、管理理论的主要内容有那些?从管理理论的形成与发展来看,管理理论分三大块,学****的时候不仅要知道有哪三大管理理论,而且要掌握各自包括的主要管理理论及其代表人物。(泰罗创建的)------科学管理理论古典管理理论(法约尔创建的)----一般管理理论(韦伯创建的)------行政管理理论?科学管理理论泰罗认为:科学管理的中心问题是提高劳动生产率;实现最高工作效率的手段是用科学的管理代替传统的管理;科学管理要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。由此,泰罗提出了以下管理原理:制定科学的作业方法;科学地选择和培训工人;实行有差别的计件工资制;按照作业标准和时间定额规定不同的工资率;将计划职能与执行职能分开;实行职能工长制;在管理上实现例外管理原则。?一般管理理论法约尔在泰罗理论的基础上大大充实和明确了管理的概念,而且努力探求确立企业良好的工作秩序的管理原则。法约尔认为,企业的经营有六项不同的活动,管理只是其中的一项,而管理又包括五种职能活动。经营技术活动商业活动安全活动会计活动管理活动计划职能组织职能指挥职能协调职能控制职能?行政管理理论韦伯对管理理论的贡献主要是提出了理想的行政管理体系。具有以下特点:明确的分工;自上而下的等级系统;人员的使用;职业管理人员;遵守规则和纪律;组织中人与人之间的关系。人际关系学说行为科学理论个体行为理论行为科学理论团体行为理论组织行为理论人际关系学说是由梅奥在著名的霍桑试验的基础上提出的,为行为科学的发展奠定了基础。其主要内容是:职工是“社会人”;满足工人的社会欲望,提高工人的士气是提高生产效率的关键;企业存在着“非正式组织”。个体行为理论主要包括两方面的内容:有关人的需要、动机和激励理论;有关企业中的人性理论。团体行为理论主要是研究团体发展的各种因素的相互作用和相互依存的关系。组织行为理论主要包括领导理论和组织变革、组织发展理论。第三章计划?重点概念计划工作广义的计划工作指制定计划、执行计划、检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划工作指制定计划,即根据组织内外部的实际情况,权衡客观的需要和主观的可能,通过科学的预测,提出在未来一定时期内组织所需达到的目标以及实现目标的方法。