花店创业计划书参考范文.docx

花店创业计划书参考范文
? 鲜花虽然已经是人们集体生活不可缺少的点缀 !花卉消费近些年 来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目， 美化家居等，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含 蓄，更有品位。而且每一种日葵、蔷薇、 水仙花、仙人掌、彼岸花、栀子花、菊花、鸢尾花、兰花、***、 时钟花、风信子、杜鹃，百合，蝴蝶兰，康乃馨，玫瑰等。经营干花， 绿植，小饰品，水果花盒，花瓶，花器，礼仪花篮等。提供电话订花， 送花服务，上门插花，鲜花租摆，花束设计，婚庆的婚宴用花设计、 宾馆花艺设计、家庭花艺设计，网上订花。
价格体系应该比一般的鲜花店的鲜花价格稍低，因为一个重 要的消费群体是学生，经济收入有限。总体价格体系上以中低档为主， 辅以高档价格，一方面可以提升形象，另一方面可以满足有此需求的 消费者。
七、 营销策略：
经营花店策略：
室内设计设计是立店之本。花店的经营秘诀在于花店的不仅 是花，而
插花是绿色生命的浮雕。我国的插花文化没有模因得到广泛 的传播，我们很多人都喜欢花，但现在还局限于把花买回去后插在里， 即使插在花瓶里也是有讲究的，我国传统的插花，古代的文人墨客， 宫廷插花都是使用花瓶插花的，还遗留下了宝贵的插花经验，比如 《瓶史》，现在很多人喜欢家居插花，并投入专注的神情，认真的态 度，热情的操作。特别针对本地高校在校生，我们可以开设插花艺术 柿叶课程，为那些有兴趣的消费者提供方便平台。
店面装饰：
装饰突出年轻，潮流，高雅，浪漫的风格。以“花团锦簇” 为装修原则，在门市功用内墙上装上有反射功能的镜子 （一般要 500元 左右） ，这样一朵花就变成了叶丛生，一束花也就转化成了两束花，再
加上粉色的射灯点缀，能够起到非常好的效果。店内的氧为装修以单
色背景为主，创造简洁、明快氛围。好坏错落的桶式花台让每束花都
有了独立的纯净背景，更适宜展现花的美感。加上略有规则的摆放方 法让顾客产生比实际数量
八、 促销策略：
⑴宣传策略：
利用学校报栏，宣传栏免费宣传另外利用本身信息流优势宣 传和突出形象，采取互惠互利双赢的实现双赢战略模式。传单和海报： 可在人流量大的之所 （例如食堂门口，公寓门口 ）发放一定量的传单， 也可以在宿舍楼下会张贴一定量制作精美的海报。
⑵服务方面：
根据顾客的需求热情服务，网上花店的服务必须是一流的， 对于生鲜队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地按量 送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，采取以下六种方式：
打感谢电话或发 E-MAIL 需要进行友情提醒服务，并在客户 实质性节日时发电子贺卡 ；
无条件接受客户退货，集中受理客户投诉；
设立客户调查表，附赠礼品，掌握消费市场消费者需求的
第一手资料，并及时更新送货到货消息 ；
第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优
惠，正式成为会员后享受会员价格 ；
现场促销前将之后册子分发至学生宿舍。 宣传内容包括：
⑴悬挂统一的彩色横幅，位于校园地下道上，数量为 2-3条,
以“鲜花坊”花店网址和校园内花店隆重推出为题搭配悬挂 ；
⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口搭食堂附近和一宣传 台，放置宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传报道当 天将配送礼品并在现场送出。
九、 渠道建设