第二章 管理心理学的基础理论.doc

第二章管理心理学的基础理论
[教学目的]1、了解管理心理学的理论起源
2、掌握梅奥的霍桑试验及人群关系论
3、掌握勒浊的群体动力理论
4、掌握马斯洛的需要层次论
5、了解管理心理学的发展概况
6、理解人的本质
[教学方法]课堂讲解、集体讨论
[学时安排]6学时
[重点]掌握管理学基础理论中的“需求层次论”,“人群关系论”,“群体动力论”,管理现代化,心理过程
[难点]理解人的本质
[教学内容]我们在上一章中曾提到管理心理学是一门结合了管理学、心理学、社会学、人类学等多门学科知识发展而成的多层次、多学科交叉的边缘性学科。可以说这些学科理论是管理心理学的理论基础。要学好管理心理学,必须要具有有关学科基础理论知识,了解管理的实质、理论方法是什么,了解什么是人的本质,人的心理和行为等学问,因此本章我们就对管理学、心理学、行为学的基础理论知识分别作简要介绍,帮助同学们理清知识脉络,补充未学过的知识。重点放在第二三节的内容上。
管理心理学是随着管理理论的发展和成熟而逐渐产生和发展的,所以说管理学理论是它的一个重要理论基础。
第一节管理学基础理论
一、管理的实质
管理学也称管理科学,是一门综合性的学科。对管理学研究内容的侧重点历来是众说纷纭的,有的认为人为重点,有的认为资源为重点,也有的认为各项职命为重点,那么它的实质是什么呢?我们平常说得管理其实是经济意义上的管理,是用以指导人们如何有效地管理社会生产、交换、分配、消费诸过程所有一切活动的。根据复旦大学著名学者黄明杰教授的研究,他认为,管理的实质是对组织的资源进行有效事例以达成组织既定目标与责任的动态到活动。所谓管理,就是对社会生产总过程各环节的运动进行决策,计划、指挥监督、组织、核算和调节。计划组织、指挥、直辖市和控制等行为活动是有效整合资源所必需的活动,故把它们归入管理体制范畴之内,但他们又仅仅是帮助有效整合资源的部分手段或方式,因而它们本身并不等于管理,管理的核心在于对现实资源的有效整合。所以说把管理等同于决策,等同于领导、控制等职能是不妥贴的。
我们翻开课本第35面,同学们可以看到管理学体系图,从这个体系图上我们知道:
管理学并不是一门单纯属于计算方法的学科,它是一门具有多功能、多层次、多属性特点的学科,是一种综合研究生产力、生产关系和上层建筑的科学体系。是由社科、自科和技术科学相互渗透形成的,理解了管理的裨,我们下面简单疏理一下管理理论的演时过程,从演进过程中我们寻找一下管理心理学的印痕。
二、管理理论
管理理论的发展是人类社会中管理主体和管理研究者在实践中不断对管理真谛、管理特性的认识与把握的过程,是不断对管理的规律性性认识与驾驭的过程。
管理理论的发展,随着资本主义的发展逐渐成熟起来。西方管理科学的发展,大体经历了古典管理、科学管理、行为科学和现代管理等四个阶段。由于我们在上学期已经对管理理论的历史演进有了清晰的掌握,我们在这里就不详细介绍每个理论的具体情况了,只是简单要介绍一下各阶段理论发展的主要观点以及对管理理论的贡献,从中我们可以看出心理学、社会学、人类学等知识是如何在管理中应用的。
(一)科学管理的理论核心
科学管理理论是19C末20C初在美国形成的,这种理论的特点是,摆脱了以往的凭经验进行管理的观念,转而以科学技术作为建立经济管