系统工程——现代管理的系统思维与系统分析方法第六讲.ppt

第六讲管理决策分析(冲突分析)
一、管理决策概述
1. 基本概念
决策是决策者对系统方案所做决定的过程和结果。决策是决策者的行为和职责。
决策者的决策活动需要系统分析人员的决策支持。决策分析就是为帮助决策者在多变的环境条件下进行正确决策而提供的一套推理方法、逻辑步骤和具体技术,以及利用这些方法技术规范地选择满意的行为方案的过程。
()的观点,“管理就是决策”。从本课程已有内容来看,决策是系统工程工作的目的,系统分析从某种意义上就是决策分析。
2. 决策问题的基本模式和常见类型
其中,Ai ——决策者的第i种策略或第i种方案。属于决策变量,是决策者可控因素。
——决策者和决策对象(决策问题)所处的第j种环境条件或第j种自然状态。属于状态变量,是决策者不可控制的因素。
Wij ——决策者在第j种状态下选择第i种方案的结果,一般叫益损值、效用值。
完全把握———确定型决策
不完全把握——风险型决策
完全不把握——
对自然不确定——不确定决策
对人的不确定——对抗型决策(对策)
根据决策问题的基本模式,可划分决策问题的类型。其中依照的不同所得到四种类型是最基本和最常见的划分。
决策问题的要素决策问题的类型

二、对策论与冲突分析方法
一般决策:
Ai :决策者第i种选择,
(行动方案、可控因素、决策变量)
:决策对象所处的第j种环境条件, (自然状态、不可控因素、状态变值)
Vij : 决策系统状态的价值函数(益损函数)
人为不确定型决策
Ai :决策者第i种选择
Bi :竞争对手第j种选择
:决策者的益损(赢得、支付)函数
对策:
G=<N,A,V>
G —— Game
N ——局中人集合
A ——局中人策略集合
V ——赢得、支付或益损值
罪犯困境(Prisoners Dilemma)问题
—V(A,B)
供认(C)
不供认(D)
供认(C)
(5,5)*
(0,10)
不供认(D)
(10,0)
(1,1)
Conflict Analysis
Metagame
theory
Gaming
Game theory
•充分考虑对手反应
•用优先序代替赢得值
•用二进制数组表示
结局
•Simulation
•Playing
Niall M. Fraser & Keith W. Hipel.
Conflict Analysis: Models and Resolution, 1984
冲突
问题
背景
描述
建立冲突分析模型
稳定性
分析
结果分析与评价
决策
CA
要素
冲突分析的要素
(1)时间点:是说明“冲突”开始发生时刻的标志,对于建模而言,则是能够得到有用信息的终点。因为冲突总是一个动态的过程,各种要素都在变化,这样很容易使人认识不清,所以需要确定一个瞬间时刻,使问题明朗化,但时间不直接进入分析模型。
(2)局中人(Players):是指参与冲突的集团或个人(利益主体),他们必须有部分或完全的独立决策权(行为主体)。冲突分析要求局中人至少有两个或两个以上。局中人集合记作N, 。
(3)选择或行动(Options):是各局中人在冲突事态中可能采取的行为动作。冲突局势是由各方局中人各自采取某些行动而形成的。
每个局中人一组行动的某种组合称为该局中人的一个策略(Strategy)。
第i个局中人的行动集合记作。
(4)结局(es)。各局中人冲突策略的组合共同形成冲突事态的结局。全体策略的组合(笛卡尔乘积或直积)为基本结局集合,记作T, 。
(5)优行序或优先向量(Preference Vector)。各局中人按照自己的目标要求及好恶标准,对可能出现的结局(可行结局)排出优劣次序,形成各自的优先序(向量)。