快递业务员收派职业技能鉴定考试模拟试题答案.doc

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快递业务员〔收派〕职业技能鉴定考试模拟试题〔理论〕
快递业务员〔快件收派〕初级理论知识试卷
考前须知
1、考试时间：90分钟。
一、单项选择题〔第1题-第50题。选择一项正确的答案，将相应字母填入题内的括号中。承运人 D、业务员
20．粘贴快递运单，下面说法正确的选项是〔 C〕。
A、粘贴不干胶运单要补粘贴透明胶纸
B、不干胶运单粘贴在底面
C、将不干胶运单平整地粘贴在快件外表上
D、如果是国内快件相关的报关单据及运单装进运单袋内
21．快件保险是指客户在寄递物品之间直接对物品向〔A 〕购置保险。
A、保险公司 B、快递公司 C、客户 D、业务员
22．以下〔 B 〕的情况下快递企业应当给客户赔偿。
A、经过业务员指导后，客户填写运单错误导致误送延时。
B、因车辆原因导致具有时效性的快件未按进到达
C、快件出境时被海关查验没收
D、自快件交寄之日已过一年，客户提出赔偿
23．在未派送给收件人之前，快件应归〔 B 〕所有。
A、收件人 B、寄件人 C、提供效劳的快递企业 D、处理该票快件的业务员
24客户可联系〔 C 〕提出快件撤回的要求。
A、1234 B、123 C、12 D、14
25．按照国家法律法规的规定，以下〔C 〕种物品可能传播***秽内容。
A、皮鞋 B、衬衫 C、胶卷 D、牙膏
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26．从十九世纪起，〔 A 〕进入中国，极大地危害了中国民众。
A鸦片 B、*** C、吗啡 D、***
27．以下不属于限制出境物品的是〔 C 〕。
A、人民币 B无线电收发信机 C、过期的公司债券 D、贵重中药
28．根据我国海关相关规定，〔 B 〕限制出口。
A、纺织品 B、钒 C、汽车 D、皮鞋
29．标识表示该物体为〔 C 〕
A、有毒固体 B、有毒气体 C、有毒液体奶 D、氧化物
30．“外包装外表没有突出的钉、钩、刺〞属于快件包装的〔B 〕
A、适合运输原那么与便于装卸原那么 B、便于装卸原那么
C、适度包装原那么 D、适合运输原那么
31．用胶纸封箱，以下做法正确的选项是( D 〕
A、将箱缝局部粘合以节省胶纸
B、无论物品重量如何都严格按照“X〞型的封箱方法进展操作
C、只粘贴纸箱的外表粘合即可
D、胶纸沿缝口粘贴后再压紧，使得胶纸与箱体充分粘合
32．派件时客户未签字，业务员回到营业网点后，〔 D〕代替客户签字。
A、肯定可以 B、一定可以 C、有时可以 D、不可以
33．体积重量根据快件的〔 B 〕按一定公式计算出。
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A、总长度 B体积 C、外表积 D、重量
34．利用非机动车收派保障快件平安中符合要求的做法是〔B 〕
A、从事收派工作时，出入及工作无关的场所
B、雨雪天气准备好防水防冻物品
C、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管
D、快件交由他人挑转贷
34．以下哪一项为哪一项快递业务员不正确的服饰礼仪〔 B 〕
A、工装要熨烫整齐，不得有污损 B、天气热时可以适当将衣服敞开
C、衣服袖口须扣上，衣领要摆好 D、不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班
36．营业款的结算方式有〔B 〕。
A、123456 B、12346 C、12356 D、1234
37．以下支票特点描述错误的选项是〔 C 〕
A、只要在银行足够的存款，付款人就可以签发支票给收款人
B、支票都可以背书转让
C、持票人持现金支票到银行当即可取得现金
D、持票人无法凭空头支票取得现金
38．派送信息的录入要求包括〔 A 〕。1真实性2完整性3及时性
A、123 B、12 C、13 D、23
39．制作电脑打印清单，不做〔 C 〕要求。1信息完整2信息准确3书写工整
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A、123 B、12 C、3