TS16949培训教材.ppt

提高学员对ISO/TS 16949:2002的背景和目的认识。
让学员理解以前三大汽车公司的要求与ISOTS16949
期望的主要区别。
了解ISO/TS16949对于全球汽车行业质量体系要求
影响。
明确理解ISO/TS 16949:2002的主要要求。
理解ISO/TS16949:2002实施要点和优胜方法。
掌握实施或转版到ISO/TS16949的步骤和方法。
课程目标
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讲授
练****行动计划案例分析
讨论
考试
考勤
授课方法
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第一章 ISO9000:2000标准族与ISO/TS16949的概述… 4
第二章 ISO/TS16949质量管理体系要求………… 39
第三章管理职责……………………………62
第四章资源管理……………………………99
第五章产品实现……………………………124
第六章测量分析与改进……………………238
目录
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第一章 ISO9000:2000标准族与ISO/TS16949 的概述
目的
理解ISO/TS16949: 2002的背景、需求及其变化
ISO9000: 2000标准族与 ISO/TS16949概述
理解主要定义和主要定义的变化
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ISO/TS16949历史发展和背景
三大汽车公司(通用汽车、福特、克莱斯勒)从1994
年就已经采用QS-9000为他们供应商的统一质量体系
标准。
欧洲汽车制造商开发出了他们自己的标准. 当然
(德国)在北美最知名、使用最广。
- AVSQ-94
- EAQF-94
-
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两种因素影响产生的:
- 戴姆勒-奔驰(Daimler-Benz)与克莱斯勒
(Chrysler)的合并
- 大量的美国公司向墨西哥的大众公司、美国的宝马和
奔驰工厂供应汽车配件
ISO/TS16949历史发展和背景
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类似地,在德国,Adam Open 汽车集团(通用汽车的分
公司)和福特Werke汽车集团要求他们的供方满足QS9000
在其它国家,向美国、德国、意大利和法国的装配厂供
应汽车零件和部件的公司是很普遍的。
由于欧洲标准()在美国和全世界应用得如
此广泛,以至于急需发展一套国际间直辖市、并在接受
的质量体系标准和注册程序。
ISO/TS16949历史发展和背景
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组建国际汽车特别工作组(IATF),其主要成员包括
美国和欧洲的汽车制造商。
IATF与TC176的成员联合产生了TS16949,70位代表赞
成制定TS16949。TS16949是基本的行业具体要求。
供应商还会遇到公司、分公司、商品和工厂的相关要
求。
ISO/TS16949历史发展和背景
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什么是ISO9000标准94版
ISO就是国际标准化组织,总部设在瑞士日内瓦。
是包括了ISO标准94版五个通用性基本质量标准的系列,
内容有:
- 规定了如何建立、编写和维护一个有效的质量体
系的基本原则。
- 三个标准规定了外部供方的最低要求。
- 二个标准提供了对于内部质量管理的指导。
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什么是ISO9000标准94版
五个通用性质量保证模式
- ISO9001----20个要素
- ISO9002----19个要素
- ISO9003----16个要素
ISO9000----质量管理和质量保证标准选择和使用“指南”
ISO9004----通用性质量管理和质量体系要素指南
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