龙湾国际现场销售佣金分配原则.doc

国际现场销售佣金分配原则
接客顺序:销售人员每天按照签到顺序接客,不得按自已意愿选择客人。如果轮到的销售人员不在售楼部或不主动迎接客人,就当该销售人员放弃该轮接客机会。如果有销售人员不按顺序接客,即使销售的单位成交,也把全套的佣金拨入公佣。展销会等其它特殊情况需要作调整时,由现场主管人员另行通知。
当客人进入售楼部,销售人员应询问客人是否第一次来,如果是第一次来,应按照公司规定的接客流程接待,如果之前曾有其他同事接待过,必须交给原销售人员跟进或原销售人员指定的组员跟进。违反该规定时,即使销售的单位成交,佣金归原销售人员。
当接待的客户是旧客,客人不能叫出原销售人员的名字时,可按正常接客流程接待,成交后佣金与原销售人员对分;如果销售的单位不能成交,以后可与原销售人员一起跟进,成交后该单位的佣金对分;当原销售人员认出自已的客户时,接待的销售人员应主动交由原销售人员跟进。
当接待的客人是旧客时,原销售人员休假或其它原因不在现场,要告知现场经理,得到批准确认后方可接手跟进。如果销售的单位成交,该单位的佣金对分;如果销售的单位不能成交,应该打电话告知先前跟进的销售人员,以后一起跟进,成交后该单位的佣金对分。如果有任何一方没有继续跟进客人,以后成交的佣金,没有继续跟进的销售人员不能对分。
当销售人员接待初次到来的客人时,只是对客人作简单介绍,而没有带客人参观示范单位,花园环境,计价等公司规定的接客流程,之后其它销售人员使该客人成交,没按接客流程的销售人员,即使有客户登记也不能对分成交单位的佣金。
销售现场每一组客人不能超过两位销售人员同时跟进。
当销售人员正在接待客人时,其他销售人员不能加入销售,即使客人是你的朋友或旧客介绍新客,除非该销售人员主动邀请你加入,否则成交单位的佣金不能对分。
如果销售人员在案15天内没有跟进客人(除有出差记录情况),之后其他销售人员使该客人成交,没有跟进客人的销售人员,即使有客户登记也不能对分成交单位的佣金。
如果销售人员被借调到其它楼盘增援或公干,可将认为有诚意的客人的资料告知现场经理帮其跟进或其他销售人员跟进,但销售单位成交后,成交单位的佣金对不对分