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绩效管理制定流程
--上财EDP中心
目标分解和定制
绩效辅导和跟踪
绩效比较和考核
绩效激励和发展 : .
绩效管理制定流程
目标分解和定制
这是绩效管理过程中最初始的这是绩效管理过程中最初始的个环节一个环节，，指标设计是否合理，，决定了
企业上下是否能够纵向一致地达成战略目标。包括美世、翰威特、博意
门和思滕思特-远卓在内的绝大多数咨询公司在介绍成功的绩效管理案
例时，，都不约而同地提出，，整个企业首先要就愿景目标和长期战略达成
共识。"把公司的战略目标从上向下进行沟通，是绩效管理很重要的增
加值。"Lucy Zhou强调。
根据调查，战略目标制订之后，只有10%的企业能够按计划实施，
而90%则是最终不了了之。对个人来说，传统的绩效目标设定是根据岗
位职责制订的，有可能每个人岗位职责都完成得很好，但是和公司目标
没有什么关系，整体战略没有完成。 "这就造成了脱节，正确的做法不
是从下到上累加，而应当是个人绩效目标从公司战略纵向分解下来。"
博意门咨询的孙永玲博士指出，从战略分解的高度来看，人力资源部门
显然力量不足，一定有高的介定要有公司高层的介入，才能够实跨部的推动才能够实现跨部门的推动。 : .
绩效管理制定流程
目标分解和定制
企业提出的下企业提出的下年目标一年目标，，如要提高客户满意度、、要提高管理能力等等，，