B2C商业模式案例(当当、卓越、京东).ppt

中国中国 B2C 企业商业模式分析——以当当、卓越、京东为例目录三企业的问题与策略建议 5 5 B2C 企业商业模式介绍 2 2当当、卓越、京东的商业模式 3 3三企业商业模式比较分析 4 4 中国 B2C 行业发展简介 1 1一、中国 B2C 行业发展简介 中国电子商务发展简介起步成长成熟……?第一家 B2C 企业 8848 出现; ?阿里巴巴网站推出?第一家 C2C 网站易趣推出; ?第一家网银招商银行网银上线?第一家 B2C 企业 8848 出现; ?阿里巴巴网站推出?第一家 C2C 网站易趣推出; ?第一家网银招商银行网银上线?互联网泡沫席卷中国,大批电子商务企业倒闭?互联网泡沫席卷中国,大批电子商务企业倒闭 1999 2000 2001 2004 2002 2003 2005 2007 2006 2008 2009 2010 2011 —?网购市场转折年; ?非典催化, 18 亿交易规模; ?淘宝建立,支付宝推出; ? Ebay 控股易趣?A mazon 控股卓越?A mazon 控股卓越?阿里集团收购雅虎; ?垂直类电子商务平台崭露头角?阿里集团收购雅虎; ?垂直类电子商务平台崭露头角?网购市场破千亿; ?网购用户达 8000 万; ? C2C 向 B2C 扩展; ?大量传统企业布局 B2C ; ?网购市场爆发年, 市场规模达 561 亿,同比增长 % ; ?大批垂直类 B2C 网站涌现?网购市场爆发年, 市场规模达 561 亿,同比增长 % ; ?大批垂直类 B2C 网站涌现中国电子商务发展的十年 B2C 简介 1. 内涵: ? Business-to-Consumer (商家对客户,简称商对客”,缩写为 B2C )是电子商务的一种模式,也就是通常说的商业零售,直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主,主要借助于互联网开展在线销售活动。类别代表企业中间商模式综合类当当、卓越、 Amazon 、京东商城垂直类红孩子、北斗手机网、 PPG 第三方交易平台模式淘宝商城制造商直销模式只在网络销售 DELL (早期) 兼有实体店面海尔、联想传统零售商网络销售模式国美 2. B2C 企业类别: 从中国电子商务 B2C 产业链来看,其产业链包括产品制造商、产品供应商/ 代理商、 B2C 企业、物流厂商、支付厂商及用户等六个主要部分。 3. B2C 产业链分析 中国 B2C 行业发展环境(一)中国经济的快速发展是中国电子商务 B2C 行业发展的基础性动力(二)中国互联网快速发展成为电子商务 B2C 市场发展的“温床”预计在 2012 年中国互联网网民数能超过 亿,国民渗透率超过 42% 。(三) 商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一从 1999 年至今,中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用发展(四) 传统厂商的电子商务化战略日渐清晰,成为拉升电子商务市场的又一力量(五) 第三方支付市场的快速发展为电子商务 B2C 市场保驾护航 2010 年中国第三方在线支付市场交易规模将达到 8860 亿元(六) 物流配送体系的逐渐完善提升了中国电子商务 B2C 服务质量自建物流或整体外包物流的应用(七)电子商务 B2C 市场挤占了部分 C2C 的市场份额,后续发展值得期待(八)电子商务 B2C 市场垂直细分化发展,电子商务 B2C 市场综合化趋势迅速垂直细分化与综合化兼而有之(九) 信用体系仍有待完备由于支付、物流、商品质量等方面的不确定性,卖买双方尚未构成良好的信用体系。(十) 团购模式的快速发展值得 B2C 企业关注。美团、糯米、 QQ 团购等的快速发展可能抢占现有 B2C 企业的市场份额