社交礼仪名词解释.doc

19 、舞会是一种常见的公关社交活动，一般在晚上举行，一
名词解释
种是宴请之后作为余兴，另一种是作为一种单项活动，遇有
重大喜庆节日，有些国家的舞会甚至通宵达旦。
简答题
1、礼仪：指的是在人际交往之中，自始至终地以一定的、
1、请简要描述正确的坐姿
约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整部分
答：坐姿，即坐着的姿势。入座时，动作要轻盈、和缓、平
2、合体：是指穿着要和自己的身材、体形协调，服装不长
稳，从容自如，不要慌张和用力。穿裙子的女士，落座时应
不短，不肥不瘦。
用手把裙子稍稍向前拢一下，既防止裙子打皱，又表现出优
3 、仪容：主要是指一个人的容貌。它主要包括面部、头
雅的风度。入座后，坐姿要端正，上身挺直，两腿并拢。与
部、颈部、手部等直接裸露在外的部分。
人交谈时，可以侧坐，注意上身与褪同时转向一侧。落座
4、仪表：主要是指人在不同社会活动中穿着的服饰。它主
后，不要摇晃上身，也不要翘起“二郎腿”，更不要抖动翘
要包括衣服、裤子、裙子等服装和帽子、鞋袜、皮带、手
起的脚，切忌脚尖朝天。起座时，动作要轻松，不要猛地一
表、皮包及其他饰物。
下站起来。
5、公关危机：是指由于内部或外部的某些突发事件严重地
2、请简要描述正确的蹲姿
损害了组织的声誉和形象，使组织陷入巨大的舆论压力和危
答：蹲姿，即蹲下来的姿势。在乡下，有点农村干部****惯蹲
机之中的一种公共关系状态。
在炕上或田间地头与村民聊天；有的人****惯端着饭碗，蹲在
6、“三 A 法则” :接受、赞成、重视，满足人的这三个方面
地上吃饭。有时候，东西掉在地上，人们会弯下腰捡东西。
的需求，是受人欢迎的三大秘诀，简称“三
A 法则”。
未受过蹲姿训练的人捡东西时，臀部向后撅起，很不雅观。
7、国宴：是国家元首或政府首脑为国家的庆典或为外国元
下蹲时，可以左脚在前，右脚在后，两腿靠紧向下蹲。左脚
首、政府首脑来访而举行的正式宴会，需要排座次，宴会厅
全脚着地，左腿小腿基本垂直于地面，右脚脚跟提起，脚掌
内挂国旗。宾主入席后，乐队奏国歌，主人和主宾先后发表
着地，形成左膝高右膝低的姿势，臀部朝下，主要用右腿支
讲话或致祝酒辞。乐队奏席间乐。
撑身体。
8、六礼：纳采、问名、纳吉、纳征、请期、亲迎。
3、学生进办公室的礼仪
9、三应，指的是应事、应己、应制。（1
分）应事，是要求
答：学生进办公室要注意仪表、仪态及着装。进门前，要轻
塑造个人形象要适应具体场合；应己，是要求塑造个人形象
轻敲门或喊“报告”。不管门是开着还是关着，都要征得教
要适应自己的特点；应制，是要求塑造个人形象要适应约定
师同意后方可进入。学生进入办公室后要向在场的所有教师
俗成的各种规范。
（ 3 分）三者相辅相成，同等重要，缺一不
问好，未经教师邀请不可随意坐下，而应站着聆听教师讲
可。（ 1 分）
话。如要找的教师不在，应礼貌地询问一下办公室的其他教
10 、三 A 原则，要求人们在与他人进行交往的