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【最新精选】公共关系学复习材料.doc


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公共关系学复****材料
试题第2页(共22页)

课程名称: 公共关系学
一、单项选择题
1.公共关系也可称作( )。
A.团体关系 B.人群关系 C.人际关系 D.公众关系
2.Communication一词在中文里既可以译作传播,也译作( )。
A.沟通 B.交流 C.过程 D.结果
3.艾维·李提出:“说真话”、“( )”的命题,将公共利益与诚实带进了公共关系的领域。
A.投公众所好 B.凡宣传皆好事
C.公众必须被告知 D.普遍原则特殊用
试题第4页(共22页)
4.( )研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题,提出了一种“普遍原则,特殊运用”的公共关系全球化理论。
A.格鲁尼格 B.伯尼斯 C.艾维·李 D.卡特利普和森特
5.( )是组织形象的客观基础。
A.组织形象 B.产品质量 C.产品形象 D.个人形象
6.公共关系通过向社会灌输强烈的( )和高度的责任感,以增进社会交往、促使团体合作等活动来促使社会行为得到协调。
A.环境意识 B.社会意识 C.个人意识 D.集体意识
7.公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为( ),是公共关系工作的专业职能机构。
A.客体 B.手段 C.主体 D.过程
试题第4页(共22页)
8.公共关系意识的核心是( )。
A.服务公众的意识 B.塑造形象的意识
C.真诚互惠的意识 D.沟通交流的意识
9.往往被置于最显著的位置,甚至被称之为对外传播的首要公众的关系是(   )。
A.媒介关系 B.顾客关系 C.政府关系 D.国际关系
10.划分临时公众、周期公众和( )公众,是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。
A.顺意 B.稳定 C.逆意 D.边缘
11.在知觉过程中,由于某些客观事物在相互对比中有的呈现出较明显的相对特点,致使我们去知觉它。这便是(
试题第6页(共22页)
)。
A.知觉的偏见 B.知觉的主动选择性
C.知觉的被动选择性 D.知觉的主观性
12.态度是人们在认识和行为上相对固定的倾向,包括人对事物和社会认知的倾向、( )和意图的倾向。
A.热爱的倾向 B.情感的倾向 C.支持的倾向 D.偏离的倾向
13.知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度,是评价组织名气大小的客观尺度,侧重于( )的评价,即组织对社会公众影响的广度和深度。
A.“量” B.“质” C.“度” D.“信”
14.在“组织形象地位四象限图” 中,处于( )形象地位的状态为有待改善的公共关系状态。
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A.低知名度/低美誉度 B.低知名度/高美誉度
C.高知名度/低美誉度 D.高知名度/高美誉度
15.Internet不仅仅是一个国际性的计算机网络,更重要的是,它是一个面向全世界、全社会的巨大的( )。
A.物质资源 B.信息资源 C.人力资源 D.知识资源
二、多项选择题
1.公共关系活动过程的三个基本要素是( )。
A.组织 B.群众 C.传播 D.交流 E.公众
2.公共关系强调“( )”、“( )”以尊重公众的意愿,满足公众的需求为己任。
试题第7页(共22页)
A.员工第一 B.顾客第一 C.公众至上
D.员工至上 E.组织第一
3.组织内部设置公关机构有四种基本模式(

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  • 上传人sunny
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  • 时间2021-09-28