消费者行为应用研究论文.doc

页眉... 页脚. 摘要随着社会的发展,现阶段我国居民的收入水平有了大幅度的提高,消费者需求趋多样化、社会化和个性化以及复杂化。通过分析消费者的购买心理,有效地抓住和激发顾客的购买心理, 成功的将顾客变为客户, 把产品推销给消费者, 以促进消费。并且通过阐述企业和销售员通过什么样的策略来进行产品的推销, 以达到产品的最大消费化,实现顾客的最大消费。关键词:消费者心理促进策略目录绪论-----------------------------------------------------------------------------------2 一、消费者心理特征.......................................................................................... 2 二、消费者的心理过程...................................................................................... 2 三、消费心理分析................................................................................................... 3 四、基本概念........................................................................................................... 3 五、主要类型....................................................................................................... 3 (1 )从俗心理........................................................................................................ 3 (2 )同步心理...................................................................................................... 3 (3 )求美心理..................................................................................................... 3 (4 )求名心理...................................................................................................... 4 (5 )求异心理........................................................................................................ 4 (6 )好奇心理..................................................................................................... 4 (7 )选价心理................................................................................................ 4 六、购买动机................................................................................................. 4 (一) 理智动机...................................................................................... 4 1 适用.......................................................................................................... 4 2 经济.............................................................................