Bugzilla详细使用手册.doc

软件版本
bugzilla-2[1].；
GeneralXU
Bugzilla 操作说明
1．用户登录及设置

1． 用户输入服务器地址 ://;(以公司公布的地址为准)；
2． 进入主页面后，输入【账号】和【密码】登录系统；这里的账号是邮件地址；
3．登录后自动进入查询页面；
4． 如忘记密码，可以找系统管理员解决；
备注：由于本系统的邮件系统的发送方式主要是针对UNIX系统的，在Windows下使用 ，目前还没有好的解决办法，所以系统中将不再使用邮件系统。
、修改密码及设置
登录后，进入【个人设置】可以对以下项目进行设置：
1．【账号设置】进行密码修改；
2．【一般设置】进行BUG显示属性项的设置；
3．【Email设置】这里由于没有使用Email，所以可以不用设置；
4．【已存查询】这里进行查询条件的编辑与设定；
4．【权限】这里可以查询自己拥有的权限，并对特定的子权限进行设置；
2．Bug 的处理过程
 

　1． 请先进行查询，确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在，若已经存在，不要提交，若有什么建议，可在原有纪录中增加注释，告知其属主，让bug的属主看到这个而自己去修改；
2． 若Bug不存在，创建一份有效的bug报告后进行提交；
3． 操作：点击【新建】，选择产品后，填写下表；
4． 填表注意：【分配给】: 为空则默认为设定的责任人, 也可手工制定。抄送: 可为多人，需用"，"隔开。“描述”中要详细说明下列情况：
　　1） 发现问题的步骤；
　　2） 执行上述步骤后出现的情况；
　　3） 期望应出现的正确结果；
　　选择“组”设置限定此bug对“组”的权限，若为空，则为公开；
5. 操作结果：Bug状态（status）可以选择Initial state 为New或Unconfirmed（没有确认）；
开发人员报告Bug
1. 具体方法同测试人员报告；
2. 区别： Bug初始状态将自动设为Unconfirmed(未确认)，待测试人员确定后变为“New"（新建）；
、Bug的不同处理情况
Bug的属主 (owner) 处理问题后，提出解决意见及方法。
1. 给出解决方法并填写Additional Comments(增加评论)，还可创建附件；
2. 具体操作（填表项如下）
3. 填表注意：
已修复（FIXED）：FIXED 描述的问题已经修改；
无效(INVALID)：描述的问题不是一个bug (输入错误后，通过此项来取消)；
决定不改(WONTFIX)：描述的问题将永远不会被修复；
稍后修改(LATER): 描述的问题将不会在产品的这个版本中解决；
BUG复件(DUPLICATE): 描述的问题是一个存在的bug的复件；
另外还有提醒、无法重现的标示；
项目组长或开发者重新指定Bug的属主。（owner）
1． 为此bug不属于自己的范围，可置为 Assigned(分配),等待测试人员重新指定；
2． 为此bug不属于自己的范围，但知道谁应该负责，