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被颠覆只是时间问题.doc


文档分类:高等教育 | 页数:约3页 举报非法文档有奖
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被颠覆只是时间问题
C=CBNweekly S=Hernan Saenz
  贝恩公司全球?Y深合伙人Hernan Saenz观察到,随着中国本土企业的实力增强,出海成为趋势,但如果太过激进,可能存在风险。在中国市场,行业间的界限正在逐渐模糊,或许若干年后,已经很难再找到一个完全独立的市场,只有行业与行业形成的生态系统。 C:贝恩是一家管理咨询公司,过去10年,你感受到企业最明显的变化是什么,这些变化对管理咨询公司带来了什么影响?
  S:公司深受数字化变革影响,它发生在银行业、矿业,以及各个行业,当下做的事和5年后相比都会不同。变化发生在产品、服务、商业模式,以及与客户交互的方式。它发生在B2C行业,也发生在B2B行业。处于行业中的公司都难逃被颠覆的命运,差别只是时间问题。比如电信和金融业已被影响。一些今天看似仍旧传统的行业,比如制造业,很快也会被影响,它们很快会从卖产品的公司转为做服务的公司。咨询公司过去更多提供报告,现在转变为落地解决方案的提供方,这需要更多专业领域的专家。咨询公司开始更多地使用数字化工具,提供数字化解决方案。咨询公司不再仅仅是一家公司,而是与客户、合作伙伴形成体系。 C:许多中国本土企业表现出不输外资企业的竞争力,你认为二者在企业管理方面各自的优势是什么,有哪些可以相互借鉴?
  S:外企有较长的历史,运作系统非常成熟,传统管理方法更集中。它们的管理方式经过了很长时间的验证。本土企业管理系统和模式还在发展中,这是它们在当下中国市场环境中的优势。外企过去的经验反而可能成为变革中的绊脚石,有些国外的经验在中国不一定用得上。国内公司对本土市场更了解,变革更灵活,创新速度和灵活度都更有优势。对它们来说这是一个重新思考供应链、客户体验、产品服务和商业模式的好机会。中国公司出海也是一样的道理。他们要了解当地市场环境、竞争对手、顾客的组成,竞争对手在当地的情况,是不是有市场空白待填补。 C:客户的业绩是咨询公司成绩的最好体现,你认为提升业绩的重中之重是什么?在成本控制、提升供应链效率方面有哪些新方法?
  S:低成本和有战略的控制成本不一样。有效控制成本要做3件事。第一是重新评估企业做事的方式、流程,重新归纳什么地方可以控制成本;第二是要从零开始看待成本控制。如果只针对一个环节,没有把业务流程完整地理清楚,成本还会回来。为了成本控制更持续有效,需要一个从零开始的解决方案,尽可能降低企业流程、产品的复杂度。第三,成本控制不是项目

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